Evok Collectiones un grupo francés de hoteles y restaurantes de lujo con presencia en Europa. Su filosofía se basa en ofrecer a sus huéspedes "una vida de ensueño", a través de una interpretación única, contemporánea y sofisticada del arte de vivir, en algunos de los principales centros culturales y de estilo de vida.Con establecimientos en París, Madrid y Roma, Brach invita a descubrir un estilo de vida elegante y cercano. Su propuesta combina calidez, autenticidad y una visión moderna del espíritu de barrio, creando una experiencia inmersiva y vibrante tanto para viajeros como para clientes locales.En elHotel Brach Madrid, buscamos incorporar un/unaBotonesa jornada completa para reforzar nuestro equipo de Concierge. Buscamos una persona proactiva y orientada al detalle, con experiencia en hoteles de lujo o restauración de alto nivel, que represente los valores de excelencia y hospitalidad de la marca.BOTONESMisión del puestoSer el primer y último punto de contacto del huésped, garantizando una bienvenida impecable y una despedida memorable. Representar la excelencia, elegancia y hospitalidad del hotel, asegurando una experiencia personalizada, cálida y eficiente desde el momento de la llegada.ResponsabilidadesRecibir y dar la bienvenida a los huéspedes con profesionalismo, discreción y actitud proactiva, asegurando una experiencia de llegada excepcional.Acompañar al huésped a su habitación, presentando las instalaciones y servicios del hotel de manera clara y personalizada.Gestionar el equipaje con el máximo cuidado, agilidad y eficiencia durante check-in, estancia y check-out.Coordinar con Recepción y Conserjería para atender solicitudes especiales, reservas externas, traslados y requerimientos personalizados.Proporcionar información detallada y actualizada sobre servicios del hotel y recomendaciones exclusivas en Madrid (restaurantes, cultura, ocio, transporte).Supervisar y mantener impecables las áreas de acceso, lobby y entrada princip