P¿Te apasiona la tecnología y hablas francés a nivel avanzado? /pp En Econocom Servicios estamos ampliando nuestro equipo y buscamos personas con ganas de aprender, crecer y desarrollarse en el sector IT. /pp Si estás en búsqueda de nuevos retos profesionales y quieres formar parte de un entorno dinámico e innovador... /pp ¡Nos encantaría conocerte! /ppCon tus funciones serán: /pp- Atender las solicitudes de los usuarios y registrarlas. /pp- Generar soluciones para aquellos problemas reportados por los usuarios. /pp- Realizar tareas de mantenimiento programadas. /pp- Seguimiento de los tickets hasta su resolución. /pp- Proporcionar un servicios de calidad a los usuarios. /ppRequisitos mínimos /pp¿Qué necesitamos que nos aportes? /pp- CFGM en informática o equivalente. /pp- Experiencia previa como Helpdesk. /pp-Competencias idiomáticas: - Nivel de francés B2 o superior. /pp- Valorable nivel avanzado de inglés. /ppCompetencias técnicas: /pp- Conocimientos de herramientas de Ticketing (Service Now, Jira, o Remedy). /ppSe ofrece /pp- Contratación indefinida. /pp- Horario flexible de lunes a viernes, turnos de 8:00H a 17:00H o de 9:00H a 18:00H, viernes jornada intensiva. /pp- Salario: 20.000€ + plus de idiomas (1.200€ si se acredita B2) + vales comida. /pp- Disponibilidad para guardias. /pp- Teletrabajo: 30%. /pp- Plan de carrera: formaciones técnicas + clases de idiomas ¡Queremos que sigas creciendo con ! /pp- Ubicación: Palau-solità i Plegamans /ppQuiénes somos? /ppGrupo Econocom es el primer integrador digital en Europa que combina los servicios y la financiación para la transformación digital de grandes y medianas empresas y organizaciones públicas. Como parte del grupo, Econocom Servicios cuenta con 850 colaboradores y 70 millones de facturación en 2022 en España. Sus servicios de TI se estructuran entorno a cinco grandes ejes: /pp- Service desk innovation /pp- Modern workplace /pp- Advanced managed services /pp- Econocom Cloud, public cloud, hybrid cloud /pp- Managed security services /ppGrupo Econocom opera en 16 países, cuenta con más de 8.000 colaboradores y generó unos ingresos de 2.718 millones de euros en 2022. Econocom cotiza en Euronext en Bruselas, en los índices BEL Mid y Family Business /ppValoramos a las personas por sus competencias con independencia de su género, orientación sexual, diversidad funcional, nacionalidad, edad....¡Estamos comprometidos/as contigo y damos un alto valor a la diversidad de nuestros equipos! /pp¿A qué esperas? ¡Únete a nuestro equipo y no dejes de crecer! /p