En Akkodis, combinamos soluciones digitales y de ingeniería para crear un futuro más inteligente para todos. Con presencia en más de 30 países en Europa, Asia y América, estamos comprometidos con la innovación, aprovechando la experiencia de nuestro equipo y la tecnología para transformar industrias y ofrecer soluciones de vanguardia a los desafíos más complejos del mundo.
Actualmente estamos ampliando nuestro equipo y buscamos un/a Dynamics 365 CRM Developer (Customer Service) para incorporarse a un proyecto con grandes oportunidades de desarrollo profesional;
desempeñarás un papel clave en la evolución y personalización de soluciones dentro de entornos Microsoft Dynamics 365 Customer Service, impulsando integraciones y mejoras en plataformas digitales.
Eres la persona ideal si tienes…
✅ Indispensable contar con al menos 4-5 años de experiencia en Dynamics 365 Customer Service (especificamente en configuración y personalización de soluciones CRM).
✅ Experiencia en las siguientes herramientas/tecnologías:
* Desarrollo y mantenimiento de integraciones en Copilot Service Workspace
* Channel Integration Framework (CIF)
* Microsoft APM SDK
* JavaScript (entornos Dynamics)
✅ Experiencia en integración de aplicaciones (preferiblemente en entornos basados en contenedores)
✔ Conocimientos en TypeScript y desarrollo de interfaces personalizadas en Dynamics 365 (Deseable).
✔ Conocimientos de arquitectura frontend en aplicaciones empresariales (Deseable).
✅ Residir en Madrid o alrededores.
¿Cómo será tu día a día?
Configurar y personalizar soluciones en Dynamics 365 Customer Service
Desarrollar y mantener integraciones en Copilot Service Workspace
Implementar integraciones mediante Channel Integration Framework
Desarrollar lógica frontend utilizando JavaScript/TypeScript
Garantizar el rendimiento, la usabilidad y la mantenibilidad de las soluciones
Colaborar con equipos de backend e integración para asegurar soluciones end-to-end
¿Qué te ofrecemos en Akkodis?
Contrato indefinido
Modelo de trabajo remoto (con visitas puntuales en oficina de cliente - Madrid)
Incorporación a una multinacional líder en un sector en crecimiento
✨ Paquete de beneficios flexibles (tickets restaurante, transporte, seguro médico)
Formación continua y acceso a programas de desarrollo profesional
Descuentos exclusivos para empleados de Akkodis