Buscamos incorporar un/a Técnico/a SAT para una gran superficie dedicada a la venta al por menor de productos electrónicos de consumo.
La sección de servicio técnico está abierta al público, por lo que la persona seleccionada deberá contar con una sólida base técnica y habilidades de atención al cliente para ofrecer un servicio profesional y cercano.
Funciones:
* Realizar diagnóstico, mantenimiento y reparación básica de dispositivos electrónicos (móviles, tablets, ordenadores, accesorios, etc.).
* Atención personalizada al cliente, ofreciendo soporte técnico de primer nivel.
* Gestión de encargos, incluyendo control de stock de materiales.
* Registro y seguimiento de la información en el CRM.
* Asesoramiento en la compra de accesorios, servicios de valor añadido (seguros, garantías ampliadas, configuraciones, etc.) y nuevos productos.
* Venta activa en el espacio SAT, detectando oportunidades de venta cruzada y upselling.
Requisitos:
* Formación técnica en electrónica, informática o similar.
* Experiencia previa en reparación de dispositivos electrónicos de consumo.
* Experiencia previa en puestos de cara al cliente, preferiblemente en el sector retail.
* Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
* Capacidad de organización y trabajo en equipo.
Ofrecemos:
* Contrato indefinido.
* Jornada parcial: 20 horas.
* Horario: de lunes a sábado rotativo mañana y tarde.
* Salario Convenio del Metal: 10.680,80 euros brutos anuales.