Overview
Tu principal misión como Shop manager es garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y alineada con el ADN y estándares de Rituals. Además serás responsable de ejecutar el plan operativo y proyectos empresariales de la tienda cumpliendo con los indicadores de rendimiento KPI y teniendo en cuenta el desarrollo del equipo.
Responsibilities
- Ser un ejemplo para tu equipo reportando al Area Manager de tu zona, quien será tu mentor y la persona que te ayudará a desarrollar tu carrera en Rituals.
- Desarrollar planes mensuales (incluida la planificación óptima de los equipos) en función de los objetivos de productividad.
- Garantizar una destacado gestión de la tienda (control de caja, ausencias de personal, horarios, stock, prevención y seguridad, mantenimiento) y gestionar los presupuestos de la tienda (incluidos los gastos y la productividad) y actualizar los datos de resultados.
- Gestionar el inventario y las operaciones diarias, incluido el stock y la limpieza del almacén.
- Impulsar el bienestar y el compromiso de los/las empleados con sesiones/seguimientos periódicos, estableciendo una conexión auténtica con el equipo de la tienda.
- Organizar reuniones de equipo para celebrar los éxitos y reflexionar sobre las áreas de desarrollo.
Qualifications
Tu objetivo es ejecutar el plan operativo y objetivos empresariales de la tienda para maximizar la experiencia del cliente, el desarrollo del equipo y los indicadores de rendimiento KPI.
Y para ello necesitarás
- Al menos 3 años de experiencia como responsable de tienda en el sector retail.
- Liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración).
- Experiencia en motivación y desarrollo de equipos.
- Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas.
Adems todos los miembros de nuestro equipo se caracterizan por los siguientes rasgos:
- Enérgico: Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes.
- Embajador de marca: vives la marca para conectar con el cliente y tus compañeros.
- Mentalidad de servicio: Siempre pones al cliente como prioridad.
Potenciaremos tu desarrollo en cada paso del camino y ampliaremos tus habilidades de liderazgo. En Rituals estarás rodeado/a de compañeros/as enérgicos/as y divertidos/as donde podrás aportar tu experiencia e inspirar diariamente a un equipo que realmente trabaja con corazón y alma.
Remote Work : No
Employment Type : Full-time
Key Skills
Restaurant Experience, Customer Service, Coffee Experience, Computer Skills, Management Experience, Oil Change Experience, Auto Body Repair, Automotive Diagnostics, Hydraulics, Leadership Experience, Retail Management, Air Conditioning
Experience
years
Vacancy
1
#J-18808-Ljbffr
📌 Shop Manager - Sant Cugat - 40 horas
🏢 Rituals
📍 San Cugat del Vallés