Funciones y responsabilidades
- Definir y ejecutar la estrategia del departamento de eventos, alineada con los valores de la marca y los objetivos del hotel.
- Gestión integral de eventos sociales y corporativos: bodas, celebraciones privadas, eventos gastronómicos, reuniones de alta dirección y presentaciones de marca.
- Captación, asesoramiento y fidelización de clientes nacionales e internacionales del segmento premium.
- Elaboración, presentación y cierre de propuestas comerciales y contratos.
- Diseño y planificación del evento en todas sus fases: espacios, gastronomía, decoración, timing y experiencia del invitado.
- Coordinación directa con el chef ejecutivo y el resto de departamentos del hotel para asegurar una ejecución impecable.
- Supervisión y coordinación de proveedores externos (floristería, audiovisuales, música, producción técnica, etc.).
- Presencia y liderazgo durante los eventos, garantizando el control de calidad y la resolución de incidencias.
- Gestión, motivación de personal de prácticas que se incorporen al equipo.
- Control presupuestario, facturación y reporting de resultados.
- Representación del hotel en visitas comerciales, eventos del sector y acciones de networking.
Requisitos
- Formación en Turismo, Protocolo, Organización de Eventos, Hostelería o similar.
- Alta capacidad de organización, liderazgo y orientación al detalle.
- Excelentes habilidades comerciales y de comunicación.
- Nivel alto de español e inglés (se valorarán otros idiomas).
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varios eventos simultáneamente.
- Conocimiento de estándares de calidad y servicio propios del sector lujo.