Descripción de la oferta
Quirónsalud es el grupo sanitario líder en España y, junto con nuestra matriz Fresenius-Helios, también en Europa. Con presencia no solo en España sino también en Latinoamérica, en Quirónsalud contamos con un equipo de más de 50,000 profesionales distribuidos en más de 180 centros sanitarios, incluyendo 57 hospitales. Nuestra red de centros dispone de la tecnología más avanzada y de un equipo altamente especializado y de prestigio internacional. Comprometidos con la excelencia en la docencia y la investigación médico-científica, en Quirónsalud, nos dedicamos a mejorar la salud y el bienestar de nuestros pacientes y también de nuestros profesionales.
Desde los hospitales privados de Quirónsalud en Madrid, estamos buscando Informadores/as de Urgencias para el Hospital Quirónsalud Sur, ubicado en Alcorcón.
¿Cuál será tu misión?
Gestionarás y organizarás el flujo de pacientes, contribuyendo a ofrecer un servicio ágil y eficaz. Atender a los pacientes del servicio de Urgencias que soliciten algún tipo de información o servicio, ofreciendo los mismos de la forma más cordial y eficaz para contribuir al fortalecimiento y posicionamiento de la compañía, así como afianzar la imagen del grupo, siendo productivos en nuestras responsabilidades diarias.
¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?
1. Controlarás el flujo de ingresos y altas para ofrecer una información puntual en cada momento.
2. Realizarás la acogida del paciente, dando prioridad a la asistencia sanitaria, verificando que ha proporcionado la información necesaria para realizar la admisión.
3. Acompañarás al paciente o familiar siempre que la situación lo requiera (duelo, traslados a UCI, traslados a otros centros, etc.), así como acompañarás a los familiares a las unidades de hospitalización correspondientes cuando sea necesario.
4. Visitarás a los pacientes ingresados en Urgencias y facilitarás la resolución de problemas relacionados con el ingreso.
5. Asegurarás que se realizan las tareas de localización, acogida, registro y acompañamiento de familiares, así como facilitarás el traductor en paciente extranjero, si aplica.
6. Controlarás la afluencia de pacientes y familiares en las salas de espera de pacientes y de tratamiento.
7. Revisarás los tiempos de demora de las pruebas, así como contactarás con el laboratorio o servicio de radiología si el tiempo de alguna prueba se sale de rango.
8. Darás soporte a los diferentes departamentos del servicio, ayudando en todo lo necesario para la agilización del servicio de Urgencias.
¿Qué te ofrecemos y cuáles son nuestros beneficios?
9. Incorporación inmediata a un equipo de trabajo colaborativo y especializado.
10. Contrato temporal para subrir baja por maternidad, con posibilidad de indefinido
11. Jornada completa en turno rotativo
12. Política de Movilidad y Promoción interna
13. Retribución flexible en guardería, transporte, seguro de salud y restauración
14. Plan estratégico de Formación, que permitirá desarrollarte personal y profesionalmente
15. Acceso al programa Quirónsalud Contigo:
16. Cuidado financiero: acceso a la plataforma Payflow, y descuentos exclusivos.
17. Cuidado de la salud: planes de bienestar físico y mental y acceso al Hospital Digital
18. Cuidado de la familia: proyectos enfocados en promover la vida saludable y el equilibrio entre la vida personal y profesional.
¡Te esperamos!
Requisitos
¿Cumples con los siguientes requisitos?
19. Ciclo Formativo de Grado Medio en Cuidados Auxiliares de Enfermería, Gestión Administrativa o equivalente.
20. Valorable Ciclo Formativo de Grado Superior en área relacionada.
21. Experiencia previa en el área de atención al paciente, preferiblemente en el sector sanitario
22. Persona proactiva, empática, habituada a trabajar en equipo, resolutiva y con dotes comunicativas.
23. Persona dinámica, proactiva, resolutiva, con don de gentes y con conocimientos informáticos
24. Orientación al paciente/familiar
Si buscas una carrera profesional en un entorno hospitalario de prestigio e innovador, con oportunidades de desarrollo y en una organización comprometida con la salud de sus pacientes y profesionales, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!