¿Te apasiona el trato con el cliente y tienes facilidad para resolver incidencias de forma eficaz y empática? ¡Entonces esta puede ser tu oportunidad! En Dunas Hotels & Resorts estamos buscando una persona dinámica, proactiva y orientada a la excelencia en la atención al cliente para formar parte del equipo de Guest Experience.
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Funciones principales: * Atender y acompañar al cliente durante su estancia. * Resolver posibles incidencias con rapidez, profesionalidad y actitud positiva. * Recoger sugerencias y comentarios de los clientes, trasladándolos a los departamentos correspondientes. * Apoyar en la coordinación de actividades e información general del hotel.
Requisitos: * Dominio de alemán e inglés (imprescindible). * Se valorará positivamente el conocimiento de francés. * Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente. * Experiencia previa en puestos similares en el sector hotelero. * Actitud resolutiva, empática y organizada.
Ofrecemos: * Incorporación a una cadena hotelera consolidada en el sur de Gran Canaria. * Contrato por sustitución de excedencia. * Buen ambiente de trabajo, estabilidad y oportunidades de crecimiento profesional. En Dunas Hotels & Resorts estamos comprometidos con la igualdad de género. xpzdshu
También fomentamos la sostenibilidad con prácticas que respetan el medioambiente y benefician a nuestra comunidad.