En Ecomputer, buscamos incorporar un/a Responsable de Área Técnica y Comercial para liderar una de nuestras áreas estratégicas, optimizar el servicio y contribuir al crecimiento del negocio.Se trata de una posición clave, con impacto directo en el área técnica (SAT y tienda) y el desarrollo comercial del segmento PYMES, que requiere un perfil con visión comercial y de negocio, capacidad de gestión y liderazgo y conocimiento del sector tecnológico.Misión del puestoLiderar de forma integral el área técnica y su desarrollo comercial, coordinando el equipo, optimizando procesos y garantizando un servicio de calidad, con foco en la rentabilidad, la facturación y el cumplimiento de objetivos, en coordinación directa con Dirección General y el departamento comercial.Principales responsabilidadesGestión de equipo y operativa - Organización y coordinación del equipo técnico (SAT) y de tienda. - Supervisión del trabajo diario, asignación de tareas y seguimiento del rendimiento. - Impulsar la motivación, compromiso y orientación a resultados del equipo.Área técnica (SAT) - Supervisión de reparaciones, incidencias y tiempos de respuesta. - Control de calidad del servicio técnico. - Resolución y gestión de incidencias complejas con clientes.Desarrollo comercial - Mantener contacto directo con clientes. - Detección activa de necesidades tecnológicas en clientes y oportunidades de negocio. - Propuesta de soluciones en coordinación con el equipo comercial. - Apoyo en la presentación de servicios técnicos y proyectos IT.Negocio, facturación y objetivos - Seguimiento de facturación, márgenes y resultados. - Cumplimiento de objetivos comerciales y de servicio. - Propuesta de acciones para mejorar ventas, eficiencia y rentabilidad.Estrategia y mejora continua - Propuesta activa de mejoras en procesos, servicio y organización. - Reporte diario a Dirección. - Seguimiento de tendencias y novedades del sector tecnológico y necesidades del mercado. - Aportación de ideas para el desarrollo del negocio. - Participar activamente en la toma de decisiones del áreaRequisitos - Experiencia en sector informático, SAT o retail tecnológico. - Experiencia gestionando o coordinando equipos de trabajo. - Conocimiento actualizado del sector tecnológico. - Capacidad para gestionar clientes e incidencias. - Perfil resolutivo, organizado y orientado a resultados, pero también con orientación comercial y visión de negocio, detectando necesidades en clientes. - Compromiso y visión a largo plazo. - Carnet de conducir.Se valorará especialmente - Experiencia en entornos B2B o PYMES. - Conocimientos técnicos sólidos (Hardware, sistemas, redes). - Experiencia en colaboración con equipos comerciales. - Experiencia en control de facturación y márgenes. - Capacidad para mejorar procesos y organización interna.Qué ofrecemos - Proyecto estable, con responsabilidad real y recorrido. -