Descripción de la oferta de empleo de Agente servicio atención al cliente en Cornellà De Llobregat
Desde Eurofirms buscamos incorporar Agentes de soporte al usuario y soporte APP para significativo empresa del sector colectividades, ubicada en Cornellá de Llobregat.
Estamos buscando agentes para la campaña escolar de agosto a octubre para realizar las siguientes funciones:
Resolución de consultas/incidencias a través de llamadas y mails de los clientes.
Atención de llamadas y canalizar las incidencias a los departamentos correspondientes.
Contacto con los usuarios de la app para verificar datos y documentación.
Tramitación y seguimiento de las incidencias on-line.
Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
Función:
Agente servicio atención al cliente
Requisitos:
Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente/usuario.
Excelentes dotes comunicativas (orales y escritas).
Perfil polivalente y con clara orientación al cliente.
Buen manejo ofimático ( Word, Excel, Teams, etc) y familiarizado/a con aplicaciones móviles, informáticas, etc.
Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Formación:
ESO finalizada.
Idiomas:
Castellano y catalán hablado y escrito correctamente. 2 inscritos