Capitole busca un Especialista en Soporte Técnico en plataformas de IA conversacional. Con más de 2 años de experiencia en Cognigy o plataformas similares, el candidato proporcionará soporte técnico de nivel 1/2, gestionando y resolviendo incidentes bajo SLA.
Además, será responsable de la evaluación de interacciones y la optimización de flujos conversacionales. Se requiere el cumplimiento de políticas de seguridad y confidencialidad, así como la firma de un NDA.
#J-18808-Ljbffr