Formarás parte de una compañía líder en ocio y entretenimiento con resistente presencia a nivel nacional. Serás responsable de liderar la estrategia comercial y de marketing del centro, abarcando desde la planificación estratégica hasta la ejecución operativa. Tu misión será impulsar el crecimiento del negocio, fortalecer la relación con los clientes y maximizar la visibilidad de la marca en el mercado. Responsabilidades principales: Estrategia y planificación * Definir y ejecutar el plan anual comercial y de marketing, alineado con la estrategia corporativa. * Analizar mercado, tendencias y competencia para identificar oportunidades y ajustar la planificación. * Diseñar el plan anual de medios y coordinar la producción de materiales promocionales. Gestión comercial * Gestionar solicitudes comerciales, coordinar visitas y mantener bases de datos actualizadas. * Elaborar propuestas, realizar seguimiento y asegurar una correcta atención a clientes y contactos. * Representar al centro en ferias, congresos y encuentros profesionales. Eventos y acciones promocionales * Planificar y producir eventos estratégicos y actividades de dinamización. * Diseñar y ejecutar promociones, analizando su impacto en indicadores clave. * Coordinar proveedores y gestionar compras relacionadas con acciones comerciales. Marketing digital y comunicación * Crear y actualizar contenido para redes sociales y web. * Gestionar campañas de pago (SEM, social ads) orientadas a captación y fidelización. * Supervisar la actualización de soportes promocionales físicos y digitales. CRM y fidelización * Definir e implementar campañas de CRM para captación, reactivación y fidelización. * Medir resultados, resolver incidencias y asegurar la correcta ejecución de acciones. * Planificar iniciativas específicas para clientes de alto valor. Atención al cliente y calidad * Supervisar el servicio de atención al cliente, seguimiento de casos y reporting mensual. * Extraer datos y elaborar informes de rendimiento cuando sea necesario. Relaciones institucionales * Mantener y fortalecer relaciones con entidades y organismos relevantes. * Participar en reuniones, actos y colaboraciones institucionales. Gestión presupuestaria * Elaborar y controlar el presupuesto del área, optimizando recursos y evaluando el retorno de las acciones. Qué necesitarás para encajar con el puesto * Experiencia en el área comercial en sector Hospitality o Similar. * Disponibilidad y flexibilidad para participar en eventos. * Conocimiento en gestión de promociones y campañas digitales. * Habilidad de negociación con proveedores. * Imprescindible; Castellano, Francés e Inglés. Qué obtendrás a cambio * Paquete retributivo competitivo + variable por objetivos. * Formar parte de una gran compañía de ocio. Tu siguiente paso Si estás interesado en esta oferta, aplica y envíame tu CV actualizado a anna.olivares@hays.es