Heisterkamp Trailer Rental – Alfafar (Valencia) Heisterkamp Trailer Rental es una empresa líder en el sector del transporte europeo. Con una flota de más de ***** remolques, de los cuales 800 operan en España, ofrecemos a nuestros clientes soluciones de alquiler fiables, flexibles y de alta calidad. Para reforzar y asegurar el crecimiento de nuestra organización en España, buscamos un/a: Coordinador/a Operativo/a Serás la pieza clave que mantiene en movimiento a nuestros clientes y a nuestra flota. Tu misión Como Coordinador/a Operativo/a serás el primer punto de contacto para nuestros clientes. Gestionarás todo el proceso de entrada y salida de remolques, así como la planificación de mantenimientos y reparaciones. Gracias a tu capacidad de organización y comunicación, garantizas que cada remolque esté siempre listo para operar. Trabajarás en estrecha colaboración con clientes, talleres y compañeros tanto en España como en los Países Bajos. Tus responsabilidades Operaciones de flota y disponibilidad Garantizar la disponibilidad operativa y el estado técnico de la flota de semirremolques. Planificar y controlar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo. Gestionar la programación de vehículos, tiempos de inmovilización y capacidad de talleres según las necesidades operativas. Supervisar la utilización de la flota y los indicadores de rendimiento técnico. Gestión del mantenimiento Definir e implementar planes de mantenimiento preventivo conforme a las recomendaciones del fabricante y los requisitos legales. Supervisar talleres externos y proveedores de servicios. Controlar la calidad de las reparaciones, los estándares técnicos y los procedimientos de seguridad. Analizar tendencias de averías e implementar acciones de mejora continua. Garantías y reclamaciones a fabricantes Gestionar todos los procesos de garantía con fabricantes y proveedores. Preparar y presentar reclamaciones de garantía, realizando seguimiento hasta su resolución. Asegurar la correcta documentación y el cumplimiento de las condiciones de garantía. Actuar como principal interlocutor técnico con OEMs y proveedores de componentes. Gestión de proveedores y talleres Seleccionar, evaluar y gestionar proveedores de mantenimiento y reparación. Negociar condiciones de servicio, SLAs y acuerdos de precios. Supervisar el rendimiento de los proveedores en términos de coste, calidad y plazos. Control de costes y presupuestos Controlar los presupuestos de mantenimiento y reparación. Hacer seguimiento del coste por unidad, coste por kilómetro y otros KPIs de la flota. Identificar oportunidades de optimización de costes sin comprometer la seguridad o la calidad. Cumplimiento normativo y estándares técnicos Garantizar el cumplimiento de todas las normativas legales, de seguridad y técnicas relacionadas con semirremolques. Gestionar inspecciones, certificaciones y revisiones técnicas obligatorias. Mantener registros técnicos y de mantenimiento precisos y actualizados. Coordinación operativa Colaborar estrechamente con los equipos comercial, de operaciones y de atención al cliente para dar soporte a sus necesidades. Proporcionar soporte técnico ante incidencias de flota y problemas operativos. Participar en la renovación de flota, definición de especificaciones y evaluaciones técnicas de nuevos activos. Lo que aportas Perfil requerido Experiencia demostrada en gestión de flotas, gestión de mantenimiento u operaciones técnicas dentro del sector de vehículos industriales, semirremolques, transporte o alquiler/leasing. Conocimientos técnicos de semirremolques y sus principales componentes. Experiencia en gestión de garantías. Sólida comprensión de la planificación de mantenimiento, operaciones de taller y gestión de proveedores. Fuertes habilidades analíticas y organizativas. Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno operativo dinámico. Buenas habilidades de negociación y comunicación. Dominio competente del inglés (oral y escrito). Qué ofrecemos Un puesto variado y dinámico dentro de un equipo pequeño y motivado. Un ambiente laboral agradable donde el bienestar y el equilibrio personal son importantes. Alto nivel de autonomía y responsabilidad. Oportunidades de desarrollo profesional. Salario acorde a tu experiencia y conocimientos. Excelentes beneficios laborales, incluida una sólida pensión. ¿Interesado/a? Envíanos tu CV a ****** y únete a un equipo en pleno crecimiento. Para más información: Rick Kruse (Managing Director Equipment Division): *************