Monument Hotel 5*GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La mejor hospitalidad y el servicio personalizado, nos distinguen como uno de los mejores hoteles de lujo de 5* en Barcelona.
Buscamos un/a
Recepcionista
para el área de Front Office-Guest Services dentro departamento de Front Of the House del Hotel.
Tus
FUNCIONES: • Gestionar las entradas, salidas y peticiones de los huéspedes. • Atención de la centralita de Recepción. • Gestión de reservas. • Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante iniciativas de up-selling y crosselling. • Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa. • Efectuar tareas administrativas propias del departamento.
Tus
OBJETIVOS: • Garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente maximizando el beneficio del hotel. • Garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente. • Adelantarse a las necesidades del huésped.
Por qué
NOSOTROS: • Podrás formar parte del equipo de Front Of the House de Monument Hotel 5*GL. • Tendrás contrato fijo-discontinuo con jornada laboral de 40h semanales. • Dispondrás de un programa de retribución flexible y beneficios sociales • Tendrás oportunidades de crecimiento profesional
Eres el/la
CANDIDAT@
que buscamos si: • Dispones de un Grado de Turismo. • Puedes acreditar experiencia mínima de 1 año en una posición similar en hoteles 5*. • Tienes un alto nivel de inglés y castellano.
¿Quieres conocernos mejor? Consulta nuestra web: https://www.monumenthotel.com/
En Monument Hotel buscamos personas como tú, apasionadas por cumplir nuevos retos, con vocación por la atención al cliente y ¡con mucho garrote! Te esperamos.
Estamos comprometidos con ofrecer igualdad de oportunidades. Conocemos la importancia de contar con un equipo de trabajo diverso. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación.