Estamos buscando Service Manager con una sólida base técnica y experiencia coordinando equipos DevOps y servicios críticos en entornos de alta disponibilidad.Una persona capaz de entender el detalle tecnológico, gestionar equipos y asegurar la prestación del servicio con visión estratégica.Si te apasionan la automatización, la mejora continua y las nuevas capacidades que trae la IA aplicada a IT… esta oportunidad es para ti.Responsabilidades- Gestionar y coordinar servicios tecnológicos de infraestructura y plataformas cloud.- Liderar equipos técnicos DevOps, asegurando calidad, rendimiento y continuidad del servicio.- Planificar y supervisar actividades de automatización (IaC, pipelines, gestión de despliegues).- Actuar como punto de contacto clave entre negocio, equipos técnicos y proveedores.- Asegurar el cumplimiento de SLAs, KPIs y planes de mejora del servicio.- Impulsar iniciativas de eficiencia mediante automatización e IA (AIOps, chatbots, asistentes virtuales operativos).- Participar en el diseño y evolución de arquitecturas técnicas.- Gestionar roadmap, capacidades, incidencias, cambios y versiones en entornos críticos.- Guiar y evangelizar sobre nuevas tecnologías, mejores prácticas ITSM y automatización inteligente.Requisitos