Compañía líder en servicios de BPO y Call Center, con sólida trayectoria y en fase de expansión, selecciona un/a Controller - Analista de Datos para integrarse en su equipo de control y reporting, contribuyendo al crecimiento sostenible del negocio.¿Qué harás en este puesto?Buscamos una persona organizada, analítica y orientada a resultados, que supervise el rendimiento económico y operativo de nuestras cuentas, apoye la toma de decisiones con datos, y colabore estrechamente con los equipos de trabajo para mejorar continuamente nuestros procesos.Las principales funciones serán:
Área de Control de Gestión:
Revisar la evolución de nuestras cuentas (facturación, costes, ingresos, etc.).Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio pactados con clientes (SLAs, KPIs).Analizar ingresos y gastos para detectar desviaciones y proponer mejoras.Participar en la elaboración de presupuestos y previsiones.Mejorar los sistemas de control y reportes internos.Área de Gestión de Operaciones:
Supervisar la estructura del equipo (altas, bajas, costes de personal, etc.).Hacer seguimiento operativo y de resultados de las cuentas/clientes.Identificar oportunidades de mejora en procesos y ayudar a implementarlas.Colaborar en propuestas para nuevos proyectos o clientes.Realizar tareas de reporting.¿Qué ofrecemos?Contrato INDEFINIDO.Jornada de 9:
00 a 18:
00 de lunes a jueves y viernes de 9:
00 a 15:
00.Salario a valorar en función del perfil y competencias.Convenio de gestorías administrativas.Categoría profesional:
grupo de cotización II.Portal de beneficios y descuentos para empleados.Ubicación del puesto:
Zona Franca, Barcelona.En Grupo Servinform promovemos la igualdad y diversidad, trabajando para cumplir con estos objetivos, ya que consideramos que la igualdad entre hombres y mujeres y la integración de personas con discapacidad son fundamentales para el progreso social.Requisitos mínimos:
Valorable experiencia en sector Real Estate, específicamente en formalización de ventas y/o tomas de posesión, mantenimiento y alquileres.Conocimientos técnicos valorados:
Power BI (Modelado, DAX, Power Query).Desarrollo de informes automáticos.Procesos de ETL y pipelines.Consultas en bases de datos SQL.J-18808-Ljbffr
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