Para cliente final seleccionamos un/a CRM y Email Specialist con experiencia en la gestión de campañas, segmentación de bases de datos y optimización de comunicaciones.
La persona seleccionada será responsable de garantizar la correcta ejecución de estrategias de CRM y Email Marketing, así como del mantenimiento, actualización y análisis de nuestras BBDD y journeys de cliente.
FUNCIONES
· Gestión de campañas de eMail Marketing: newsletters, SMS y envíos personalizados.
· Uso y gestión del CRM Selligent (y plataformas similares). *** Selligent es un MUST
· Segmentación y mantenimiento de bases de datos.
· Identificación de nuevas oportunidades y puesta en marcha de acciones para ampliar la BBDD.
· Gestión y actualización de BBDD.
· Optimización y modificación de contenidos y segmentaciones de las automatizaciones.
· Activación de campañas, incluyendo bloque GDPR.
· Incorporación de nuevas comunicaciones y mejora continua en las automatizaciones.
· Análisis de datos asociados al rendimiento del journey.
· Definir, ejecutar y analizar tests A/B y multivariantes para optimizar campañas, segmentaciones y journeys.
· Diseñar dashboards e informes periódicos para medir el rendimiento del CRM: engagement, deliverability, conversiones y actividad por segmentos.
· Colaborar con los equipos de Data y Digital para asegurar la calidad, gobernanza y actualización de los datos del ecosistema CRM.
· Supervisar la correcta integración de datos procedentes de diferentes fuentes (web, leads, POS, Carpark, etc.).
· Proponer y ejecutar acciones de optimización continua orientadas a mejorar el funnel de conversión (CRO) dentro del ecosistema CRM.
· Velar por el cumplimiento normativo en materia de GDPR y privacidad, asegurando la trazabilidad de consentimientos en todas las comunicaciones.
SE OFRECE
· Contrato indefinido directamente con cliente final
· SBA: 30k
· Ayuda comida 198€ mes
· Horario: L a J 08-09 a 17:30-18:30 y V de 08-09 a 13-14
· Modalidad de en oficina
· Más de 30 de días laborables de vacaciones
· Café y fruta gratis
· Retribución flexible