Desde Hays buscamos incorporar un/a OTC Transformation Senior Program Manager para liderar un programa estratégico de transformación de billing en una multinacional líder con modelo de suscripción y millones de clientes, con base en Madrid. ¿Qué harás? Co-liderarás un programa de transformación OTC a gran escala en múltiples países. Supervisarás la implementación de una nueva plataforma de billing (ARIA Systems) e integración con sistemas legacy. Gestionarás stakeholders senior y asegurarás resultados de negocio medibles. Coordinarás todas las fases del proyecto: análisis, diseño, desarrollo, testing, migración y go-live. Controlarás planificación, presupuesto, riesgos y calidad del programa. Facilitarás la comunicación entre equipos de negocio, IT y finanzas. Impulsarás la gestión del cambio (formación, adopción, comunicación). Reportarás avances a comité de dirección y actuarás como soporte del Global Billing Director. Requisitos +12 años de experiencia en programas de transformación IT, especialmente en OTC. Experiencia con sistemas de billing en entornos de suscripción (Zuora, SAP BRIM, NetSuite, ARIA...). Experiencia en sectores como telecom, utilities o similares. Experiencia liderando proyectos multinacionales complejos. Conocimiento de integración de sistemas y migraciones de datos. Manejo de herramientas como Jira, Confluence o similares. Nivel alto de inglés y español. Se valorará Experiencia directa con ARIA Systems. Experiencia en construcción de modelos operativos o SSC. Alta capacidad de interlocución con negocio y liderazgo transversal. Perfil analítico y orientado a resultados. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido con Hays Proyecto estratégico de alto impacto internacional. Modalidad Híbrida (2 días presencial a la semana). Participación en transformación global de una compañía líder. Salario competitivo acorde a experiencia. Buscamos un perfil senior, estratégico y hands-on, con experiencia en transformación OTC y capacidad para liderar programas complejos a nivel internacional. Si te interesa este reto, inscríbete o envíame tu CV.