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Estamos emocionados de abrir nuestra nueva tienda en Girona y buscamos talentos apasionados que quieran crecer y marcar la diferencia. Si tienes visión de futuro, te entusiasma liderar equipos y hacer que las cosas sucedan, ¡esta es tu oportunidad! Postula ahora y sé parte de algo grande.
¡Eres la pieza que nos falta!Sobre ti:
Pasión por el retail, los procesos, la eficiencia y la atención al cliente, buscando ofrecer una experiencia de compra excelente.Liderar y disfrutar liderando en un entorno dinámico e innovador.Pasión e interés por desarrollar a las personas y su talento.Capacidad para analizar resultados, visualizar oportunidades y tomar decisiones de manera ágil, haciendo que las cosas sucedan con flexibilidad, rapidez y sencillez.Capacidad de comunicación con impacto y de influir en los equipos que lideras.Requisitos:
Conocimientos y experiencia en áreas operacionales y de logística.Experiencia liderando equipos.Valorable experiencia previa en retail.¿Qué harás día a día?Garantizar un plan de capacidad dinámico y un proceso de flujo de mercancías eficaz y eficiente, incluyendo recepción, reposición y procesamiento de pedidos, para ofrecer una excelente experiencia de compra.Contribuir en el plan de negocio local y en el plan de acción logístico, garantizando la implementación en los procesos de recepción, reposición y procesamiento de pedidos.Dirigir el equipo de Goods Flow y Customer Relations, colaborando con ESPs y TSPs para garantizar la disponibilidad de mercancías y el procesamiento eficiente de pedidos.Enfocarse en la parte operativa de la experiencia del cliente (procesos transaccionales).Desarrollar un equipo de alto rendimiento, fomentando el liderazgo y el desarrollo de competencias.Influir en el equipo directivo mediante insights de clientes para mejorar la experiencia.Analizar y evaluar insights de clientes para definir prioridades y el Customer Experience Plan.Nuestro equipo en IKEAEn IKEA, estamos comprometidos en mejorar el día a día de la mayoría de las personas. Todos nuestros colaboradores disfrutan de un amplio paquete de beneficios desde el primer día.
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