Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie zu Ihren Stärken? Haben Sie jemals an eine Karriere im Ausland gedacht?
Unterstützen Sie BOSE in unserer Niederlassung in Lissabon.
Unser Angebot
* Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;
* Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);
* Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas);
* Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen;
* Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;
* Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien;
* Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.
Ihre Aufgaben
* Inbound Kundenservice von Bose Kunden;
* Beratung zu Zahlungsmethoden im Bose Online Shop;
* Hilfestellung bei Versand, Lieferung, Rückgabe und Umtausch;
* Assistenz bei Fragen zur Produktregistrierung;
* Entgegennahme von Reklamationen;
* Verwaltung von Kundendaten sowie Bearbeitung von jeglichen anderen Kundenanliegen.
* Fließende Deutschkenntnisse und ein Englischniveau (mindestens B2);
* Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
* Gute Englischkenntnisse;
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;
* Erfahrung im Kundenservice (bevorzugt).
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