¿Quiénes somos?En YMANT llevamos casi 20 años ayudando a empresas a que la tecnología funcione de verdad. Somos un equipo técnico, exigente y muy humano, con presencia nacional y en plena fase de crecimiento y profesionalización.Seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo un/a técnico de soporte informático.Funciones a realizar:Soporte informático a usuarios (remoto y presencial)Gestión de incidencias y seguimiento de estas.Detección de incidencias y problemas recurrentes en clientes con el objetivo de encontrar soluciones definitivas.Realización de los mantenimientos periódicos a clientesComunicación constante con los usuarios con el objetivo de darle el soporte necesario.Formación requerida:Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o Técnico Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes.Inglés B2 (excluyente).Carnet de conducir vigente (excluyente).Valorable:Certificaciones técnicas en Microsoft Windows Server, Office 365, AzureConocimientos en sistemas virtualizadosConocimientos en redes / ciberseguridad.Experiencia:Mínimo 1 año de experiencia en puesto similar.Competencias requeridas:Atención al clienteAgilidad y adaptación a los cambios.Capacidad de resolución de problemas.Atención al detalle.Habilidades comunicativas y comunicación efectiva.Orientación al cliente y proactividad.Capacidad de planificación.Capacidad de integración y coordinación con los otros departamentos de la empresa.¿Qué ofrecemos?Contrato indefinidoTrabajo presencial en Puzól (con teletrabajo 2 días a la semana).Buen ambiente de trabajo, equipo técnico formal y con criterio.Empresa estable, con crecimiento real y proyectos interesantes.