En Universitat Internacional de Catalunya, concretamente para la Clínica Universitària Odontològica (CUO) del Campus de Sant Cugat, estamos buscando a un/a telefonista de clínica.La Clínica Universitaria de Odontología (CUO) dispone de **88 boxes** destinados a la práctica odontológica, situados en **tres clínicas generalistas**, y **una clínica especializada en cirugía**. La clínica es el espacio donde hacen las prácticas nuestros alumnos de Odontología, por ello la docencia, la innovación y la diversidad son principios claves para su desarrollo.Nuestra clínica universitaria aporta un valor importante en el posicionamiento de nuestra Facultad de Odontología que actualmente se encuentra entre las mejores posiciones en cuanto a rankings tanto nacionales como internacionales.La **misión del puesto **consistirá en atender y gestionar las llamadas entrantes y salientes de la Clínica, con la finalidad de velar por la calidad asistencial de los pacientes.**Funciones y responsabilidades**:- Acoger y orientar a los pacientes vía telefonica- Gestionar las agendas de la CUO: Concertar, modificar y/o anular citas telefónicamente- Procesos administrativos básicos- Facilitar la comunicación interna y externa, gestionando la transferencia de llamadas y canalizando los contactos con precisión.- Gestionar las peticiones recibidas por correo electrónico.**Te proponemos**:Desarrollarte y aprender en el entorno competente y cualificado de nuestra Universidad.**¿Qué ofrecemos?**Posición temporal (6 meses por refuerzo)**Horario**: de lunes a viernes de 10horas a 18:45 horas (1h de descanso para comer)37-40 días laborables de vacacionesSalario 16 000 brutos anuales en 14 pagas por jornada completaBeneficios sociales- **Estudios**: Grado Medio o Superior en Administración- Catalán y castellano lengua materna- Conocimiento fluido del **paquete Office** (Outlook, Excel, Word)- Habilidades de comunicación eficaz- Experiência mínima de **1 año en sector dental**Buscamos a una persona organizada, proactiva y orientada al cliente que quiera desarrollarse en el contexto competente y cualificado de nuestra Universidad.