En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas,
¿Está considerando presentar su candidatura para este trabajo? Compruebe todos los detalles en esta descripción del puesto y luego haga clic en "Solicitar".
¿Te animas a ser parte de esta revolución?
En Ioon te ofrecemos
23 días laborables de vacaciones al año
Programa de Retribución Flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, confiable médico).
Formación continua
Acceso gratuito a plataforma openwebinars y €350 de presupuesto para tu propia formación (no canjeable, no acumulable)
Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto)
Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia
Estabilidad y carrera profesional
Plan de compensación de referencias internas
Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional:
Técnico/a en Contact Center y Genesys Cloud
Cualificaciones/
Experiencia en Contact Center y Genesys Cloud
Diseño de automatización de procesos de atención al cliente
Implementación y construcción de Agentes IA con Genesys Cloud (Genesys Dialog Engine y Genesys Virtual Agent)
Integraciones con Genesys Data Action con sistemas terceros: CRM, backend,...
Conocimientos xugodme generales de IA: LLM, Generativa, etc.
Modalidad: 100% teletrabajo en Madrid
Horario de 08:00 a 18:00 horas de Lunes a Jueves y de 08:00 a 15:00 horas los viernes.
Jornada de verano, Julio y Agosto de 08:00 a 15:00 de Lunes a Viernes
Proceso ágil
Participación en entrevista telefónica y entrevista online
Contrato indefinido
Sueldo bruto / año 42.000€ - 43.500€ en 12 pagas