Marlex necesita incorporar un/a IT Support Engineer II (Valencia) with Fluent English para multinacional de plataforma de pagos de última generación, expertos en pagos y software.Descripción de funciones:Buscamos un Ingeniero de Soporte IT II para proporcionar cobertura temporal durante la baja de paternidad.
Cualquier información adicional que necesite para este trabajo se encuentra en el texto a continuación. Asegúrese de leerla detenidamente y luego envíe su solicitud.
El candidato ideal será responsable de resolver incidentes técnicos, gestionar el ciclo de vida del activo de TI y garantizar procesos de incorporación y salida fluidos.
Este puesto requiere a alguien que pueda gestionar estas tareas de forma autónoma y contribuir a la mejora de procesos.
Un compromiso sólido con la eficiencia, la calidad del servicio y la gestión proactiva de activos es esencial.Responsabilidades clave:Gestionar el ciclo de vida de los activos de TI, incluyendo adquisiciones, despliegue, mantenimiento y retirada de equipos.Liderar y ejecutar los procesos de incorporación y salida, garantizando una experiencia positiva y segura para todos los usuarios.Resolver incidentes técnicos de segundo nivel para aplicaciones macOS, Windows y SaaS.Gestiona el acceso a nivel de usuario en plataformas como Okta y Google Workspace.Mejorar los procesos de soporte y proponer optimizaciones para las tareas del ciclo de vida.Mantén un inventario preciso de activos y genera informes básicos.Habilidades y cualificaciones mínimas:Licenciatura en Informática, TI o experiencia profesional equivalente.3+ años de experiencia en un entorno de soporte informático.Tengo buena experiencia con macOS y Windows, y administrando plataformas SaaS (Okta, Jira).Experiencia en gestión de activos de TI y procesos de adquisición.Para este puesto se requiere un inglés fluido, tanto hablado como escrito.Demostrar capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar pequeños proyectosLo que ofrecemos:Contrato temporal para la cobertura de la baja de paternidad (aproximadamente 5 meses).
Posibilidad de prórroga o contrato permanente basado en el desempeño.Horarios flexibles. xohynlm Salario competitivo basado en la experiencia.