1. Identificación del Puesto
Puesto: Responsable de Asesoría
Departamento: Asesoría y Consultoría Empresarial
Dependencia Jerárquica: Dirección General / Gerencia
Supervisa a: Equipo de asesores fiscales, laborales, contables y administrativos
2. Misión del Puesto
Coordinar, supervisar y garantizar la correcta prestación de los servicios de asesoría integral (fiscal, laboral, contable y jurídica) a los clientes de SGI360 S.L., asegurando el cumplimiento normativo, la satisfacción del cliente y la mejora continua de los procesos internos del departamento.
3. Funciones Principales
Gestión y coordinación del equipo de asesores:
Asignar tareas y responsabilidades según la carga de trabajo y especialización.
Supervisar el cumplimiento de plazos y la calidad del servicio prestado.
Fomentar la formación continua y el crecimiento profesional del equipo.
Supervisión técnica y control de calidad:
Revisar declaraciones fiscales, nóminas, cierres contables y documentación legal antes de su entrega al cliente o presentación ante organismos oficiales.
Garantizar el cumplimiento de la legislación vigente en materia fiscal, laboral, contable y mercantil.
Atención y asesoramiento a clientes:
Resolver consultas complejas y ofrecer soluciones personalizadas a empresas y autónomos.
Mantener una comunicación fluida y de confianza con los clientes clave.
Proponer estrategias de optimización fiscal y de gestión empresarial.
Gestión operativa y estratégica del departamento:
Definir objetivos, indicadores y políticas de trabajo del área de asesoría.
Participar en la planificación estratégica de la empresa junto con la Dirección.
Implementar mejoras tecnológicas o procedimentales que aumenten la eficiencia del servicio.
Control administrativo y de cumplimiento:
Supervisar la facturación y rentabilidad del área.
Velar por la protección de datos y confidencialidad de la información de los clientes.
Coordinar auditorías internas o externas relacionadas con los servicios de asesoría.