En Alannia Neptuno (Pals), buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Subgobernanta/o para apoyar a la Gobernanta en la gestión y coordinación del departamento de pisos. La persona seleccionada será fundamental para garantizar que nuestras habitaciones e instalaciones mantengan los más altos estándares de limpieza y presentación, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes.
Funciones principales
Supervisar y coordinar al equipo de camareras/os de pisos y auxiliares de limpieza.
Controlar la calidad de la limpieza y el estado de las habitaciones, zonas comunes y áreas de servicio.
Apoyar en la planificación de turnos, vacaciones y sustituciones del personal.
Realizar informes diarios sobre incidencias, consumibles y mantenimiento de habitaciones.
Colaborar con otros departamentos (recepción, mantenimiento, restauración) para asegurar la satisfacción del cliente.
Cumplir y hacer cumplir las normas de seguridad e higiene del hotel.
Requisitos
Experiencia previa en puestos de supervisión de pisos en hoteles o alojamientos similares.
Conocimiento de normas de limpieza, control de calidad y seguridad.
Habilidades de liderazgo, organización y comunicación.
Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a horario rotativo.
Se valorará
Formación en hostelería, limpieza cualificado o gestión hotelera.
Conocimientos básicos de gestión de inventarios y control de consumibles.