Técnico/a Sistemas. Redes y Contact Center
En eXperience IT Solutions, empresa líder en servicios IT y desarrollo de software, buscamos un/a Técnico/a de Sistemas Senior para participar en proyectos de infraestructura y soporte tecnológico para clientes del sector público y privado.
Buscamos profesionales con experiencia sólida en administración de Contact Center, telefonía IP, integración CTI, control de acceso a la red (NAC) y configuración de electrónica de red. Se valorará especialmente la capacidad de asumir responsabilidades técnicas de manera autónoma y trabajar en entornos dinámicos.
Responsabilidades
* Administración y mantenimiento de Contact Center.
* Configuración y gestión de telefonía IP y sistemas CTI.
* Gestión de sistemas de control de acceso a la red (NAC).
* Configuración y mantenimiento de electrónica de red.
* Coordinación con equipos técnicos y de soporte para garantizar la disponibilidad y seguridad de la infraestructura.
* Resolución de incidencias y soporte a usuarios finales según procedimientos internos.
Qué Ofrecemos
* Tipo de contrato: Indefinido
* Modalidad: Híbrida
* Ubicación: Madrid, Avenida de Manoteras
* Horario: Lunes a jueves 9:00 - 18:30 | Viernes 8:00 - 15:00
Requisitos mínimos
* Experiencia mínima de 3/4 años en administración de Contact Center, telefonía IP, integración CTI, NAC y configuración de electrónica de red.
* Formación Profesional de Grado Superior en Sistemas o equivalente.
* Capacidad de trabajar de manera autónoma y colaborar con equipos multidisciplinares.
* Conocimientos sólidos en administración de sistemas y redes, tanto hardware como software.
Se Valorará
* Experiencia previa en proyectos para clientes del sector público o privado similares.
* Certificaciones relacionadas con administración de sistemas, redes o telefonía IP.
Nuestro Compromiso
Promovemos ambientes de trabajo respetuosos y dignos, fomentando el desarrollo profesional de nuestro equipo. Garantizamos igualdad de oportunidades en selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno laboral libre de discriminación por género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, estado civil o circunstancias personales o sociales.
Esta oferta está dirigida a todas las personas que cumplan con los requisitos del puesto. Se valorará especialmente que el/la candidato/a cuente con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%, conforme a la Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad (LGD).
Si cumples con los requisitos y quieres unirte a nuestro equipo, ¡inscríbete y forma parte de eXperience IT Solutions!
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