Desde Adecco, requerimos incorporar un/a Técnico/a de Farmacia para prestar soporte en la resolución de incidencias relacionadas con el software de gestión de farmacias.
Atender y asesorar a los clientes mediante la recepción de llamadas, resolviendo dudas sobre la aplicación.
Diagnosticar incidencias técnicas (Help Desk) y determinar la mejor forma de resolución.
Escalar incidencias a otras áreas (SAT, Comercial, Administración, Formación) cuando no puedan resolverse directamente.
Recopilar sugerencias y peticiones de mejora para optimizar el servicio.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas