En Alannia Resorts, cadena líder en el sector vacacional y campings resort en España, buscamos incorporar un/a Recepcionista para nuestro equipo de Alannia El Pinar (Blanes, Girona) en uno de nuestros establecimientos.
Funciones del puesto:
- Atención personalizada y profesional a clientes nacionales e internacionales.
- Gestión de check-in y check-out.
- Información y asesoramiento sobre instalaciones, actividades y servicios del resort.
- Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones.
- Coordinación con los distintos departamentos (animación, mantenimiento, limpieza, restauración).
- Resolución de incidencias y atención de quejas con orientación al cliente.
- Gestión administrativa básica y manejo del sistema de reservas.
- Cobros, facturación y cierre de caja.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en recepción hotelera o puesto similar.
- Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable).
- Nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas (francés, alemán, neerlandés).
- Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.
- Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Capacidad de trabajo en equipo y actitud proactiva.
- Disponibilidad horaria (horario rotativo, fines de semana y festivos).
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato fijo discontinuo
Duración del contrato: 8 meses
Sueldo: 1.700,00€-1.800,00€ al mes
Ubicación del trabajo: Empleo presencial