Empresas: SET Pierre & Vacances Espana Estas buscando un nuevo reto profesional y tienes experiencia en el area de Recepcion? En Pierre & Vacances, empresa francesa que cotiza en la Bolsa de Paris, dedicada a los sectores turistico e inmobiliario a nivel internacional, buscamos incorporar para el departamento de Recepcion, un/a recepcionista para nuestro Hotel Salou Sunset 3* con experiencia demostrable en el sector turistico. ?? Cuales seran objetivos principales? Reportando directamente al Jefe/a de Recepcion, las personas seleccionadas se encargaran de realizar las siguientes funciones: Asegurar el funcionamiento de las habitaciones, atendiendo, gestionando, ejecutando y/o derivando las demandas y necesidades de clientes y/o personal interno a la mayor brevedad posible y con la maxima satisfaccion. Gestionar adecuadamente todos los procesos que pasan por recepcion, gestionar el check in/check out, cuadrar los datos contables de los demas departamentos (cierre del turno, cierre total, auditoria y resolucion de errores), constatar la ocupacion y repasar la facturacion. Asumir funciones de guest relation y reservas, recibiendo a los clientes y confirmando los servicios adicionales. Atender y gestionar telefonicamente y presencialmente a los clientes, realizando ventas directas y aplicando descuentos de acuerdo con las normas y responder a las peticiones de informacion. Gestionar las reclamaciones de los clientes y gestionar las necesidades especiales del propio personal. Resolucion de incidencias. ?? Cual sera tu mision? El resultado esperado siempre sera la total satisfaccion del cliente y los mejores resultados para la empresa, trabajando en un clima de companerismo y colaboracion con los diferentes departamentos del complejo, asi como con los demas miembros de la recepcion. ?? Que te ofrecemos? ?? Oportunidad de desarrollo profesional en empresa en expansion. ?? Formacion inicial en el puesto de trabajo ?? Formacion continua durante el ano ?? Incorporacion a finales de marzo hasta octubre ?? Beneficios sociales: Descuentos en los establecimientos de la cadena Requisitos : Idioma ingles Valorable frances