Estás interesado / a en desarrollar tu carrera en el sector del automóvil en una de las marcas más conocidas a nivel mundial?Stern Motor, importante grupo de concesionarios Mercedes y Smart, integrado en el grupo Moventia, líder en el sector de Movilidad, precisa incorporar para sus instalaciones en Vallès Occidental:
ASESOR / A CLIENTE POSTVENTA (PREMIUM)
En dependencia del Jefe de Taller, se encargará de organizar la recepción del taller, dar un primer diagnóstico de la avería y planificar la recepción de vehículos en función de la capacidad del taller. También será responsable de la gestión comercial de la sección del taller, en reparación y mantenimiento, así como en la venta de productos y servicios accesorios.Funciones :
Responsabilizarse de que el trabajo en el servicio postventa sea fluido y eficiente, manteniendo el orden y la limpieza en la operativa.Atender a los clientes durante todo el proceso, ofreciendo una calidad de servicio excelente, siguiendo los procedimientos aplicables.Hacer el seguimiento de la entrega del vehículo y el control final.Coordinar con otras áreas de post-venta para ofrecer un servicio global excelente, potenciando la comercialización de productos y servicios del área.RequisitosFormación CFGS en Automoción o similar.Experiencia de 2-3 años en funciones similares, de carácter técnico o técnico comercial.Imprescindible buena capacidad comunicativa y de gestión. Trabajo en equipo y empatía.Se ofrece :
Incorporación en un sólido grupo empresarial en crecimiento.Posibilidades de desarrollo profesional y formación.
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