¿Te gustaría formar parte de una empresa que te ofrezca desarrollo profesional y personal, acompañado de un plan de carrera, dedicándote a lo que realmente te apasiona?
Somos una compañía con un claro enfoque de crecimiento. Nos apoyamos en nuestros valores para actuar de manera íntegra y transparente, convirtiendo la creatividad en oportunidad a través de un entorno diverso en el que potenciamos el talento de cada colaborador/a.
Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostamos por la diversidad en todas nuestras posiciones.
¿Qué estamos buscando? Buscamos un/a Consultor/a Digital Workplace que lidere la transformación de la experiencia del empleado en servicios para grandes empresas.
Tu papel será clave para analizar, diseñar y acompañar a nuestros clientes en la evolución de sus entornos digitales de trabajo, garantizando una experiencia de usuario ágil, colaborativa y eficiente.
Funciones y responsabilidades
Analizar las necesidades estratégicas y operativas del cliente para diseñar soluciones digitales que mejoren la experiencia del empleado.
Diseñar e implementar iniciativas de transformación que integren soporte técnico, automatización, gestión de dispositivos y herramientas de colaboración.
Acompañar y asesorar al cliente durante todo el ciclo del proyecto, desde la definición de la estrategia hasta la adopción y seguimiento.
Colaborar con los equipos internos para asegurar una ejecución alineada con los objetivos y estándares de calidad.
Identificar oportunidades de mejora continua y optimización de los servicios, proponiendo soluciones innovadoras y sostenibles.
Requisitos
Experiencia mínima de 3 años en consultoría o gestión de proyectos, preferiblemente en servicios de soporte al empleado.
Conocimientos en:
Prácticas de soporte técnico (ITSM, hardware, redes, TPV, gestión de dispositivos).
Herramientas de colaboración y comunicación digital (Microsoft 365, Google Workspace, etc.).
Plataformas de centro de contacto, automatización, IA y gestión del conocimiento.
Capacidad demostrada en gestión de proyectos complejos en grandes organizaciones.
Visión de negocio y buena comunicación.
Nivel de inglés mínimo B2.
Valorable: certificación ITIL Foundation o experiencia aplicando sus principios.
Condiciones de la vacante
Ubicación: A Coruña
Horario: Lunes a Jueves de 9:00 a 18:00 y viernes de 8:00 a 15:00
Contrato: Indefinido
Plan de carrera con desarrollo profesional
Participación en proyectos estratégicos con clientes nacionales e internacionales
Entorno colaborativo, dinámico y con visión global.
Si te apasiona la transformación digital de la experiencia del empleado y quieres impulsar tu carrera en un entorno dinámico y global, ¡nos encantaría conocerte!
¡Konecta es tu sitio para afrontar nuevos desafíos!
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