PEn bPalladium Hotel Group /b estamos en la búsqueda de un/a Gobernante/ para uno de nuestros hoteles. Buscamos un/a profesional con experiencia en la gestión de equipos y operaciones de limpieza en hoteles de volumen, orientado/a a la excelencia, la organización y la calidad del servicio. /ppbr/ppSi tienes experiencia liderando departamentos de Housekeeping, supervisando estándares de limpieza, optimizando recursos y asegurando la satisfacción del huésped, y quieres formar parte de un grupo hotelero internacional, estaremos encantados de conocerte. /ppbr/ppTu misión será bplanificar, dirigir y supervisar el departamento de Housekeeping /b, garantizando la limpieza, el orden y el mantenimiento óptimo de habitaciones y áreas comunes, siempre cumpliendo los estándares de calidad de Palladium Hotel Group. /ppbr/ppbTus funciones principales serán: /b /ppbr/pulliSupervisar, coordinar y motivar al equipo de Housekeeping, asegurando un ambiente de trabajo positivo. /liliPlanificar turnos, horarios y cargas de trabajo en función de la ocupación del hotel. /liliParticipar en la selección, formación y evaluación del personal, fomentando su desarrollo profesional. /liliGarantizar el cumplimiento de los estándares de limpieza y presentación en habitaciones y áreas comunes. /liliRealizar inspecciones regulares para verificar la calidad del servicio. /liliDiseñar y gestionar planes de limpieza diarios, semanales y de temporada. /liliControlar el inventario y la reposición de productos de limpieza, materiales y amenities. /liliGestionar solicitudes y quejas relacionadas con la limpieza, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces. /liliColaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia integral del huésped. /liliControlar el presupuesto del departamento y asegurar el uso eficiente de los recursos. /liliElaborar reportes periódicos del desempeño del departamento e identificar oportunidades de mejora. /liliAsegurar el cumplimiento de las normativas de salud, higiene y seguridad laboral. /liliSupervisar la implementación de procedimientos APPCC y gestión de residuos. /liliProponer e implementar mejoras en procesos, tecnologías y métodos de trabajo. /liliMantener comunicación fluida con Recepción, Mantenimiento y otros departamentos. /liliApoyar en la preparación y coordinación de servicios durante eventos especiales. /liliAplicar prácticas sostenibles en los procedimientos de limpieza, reduciendo el impacto ambiental. /liliAsegurar el cumplimiento de los estándares de uniformidad y presentación del equipo. /li /ulpbr/ppb¿Qué te ofrecemos? /b /ppbr/pulliDesarrollo profesional en bPalladium Hotel Group /b, compañía española con presencia internacional. /liliIncorporación a una empresa reconocida como bTop Employer /b por sexto año consecutivo en varios países. /liliContratación estable y condiciones salariales competitivas. /liliPlanes de formación continua y desarrollo profesional. /liliIntegración en un equipo dinámico, multicultural y altamente profesional. /liliAcceso a beneficios y descuentos en hoteles del grupo y empresas asociadas a través de bPHG Benefits Club /b. /li /ulpbr/ppbPara tener un buen encaje, deberás aportar: /b /ppbr/pulliGrado o licenciatura en Hostelería, Turismo, Administración de Empresas o áreas afines. /liliExperiencia mínima de b5 años /ben Housekeeping y al menos 2 en un rol de liderazgo en hoteles de 4 o 5 estrellas. /liliConocimiento de software de gestión hotelera (Opera, SAP, etc.). /liliNivel alto de inglés; se valorará conocimiento de otros idiomas. /liliConocimientos de normas de higiene, seguridad laboral y procedimientos de limpieza profesional. /liliHabilidades de liderazgo, organización, resolución de problemas y atención al detalle. /liliActitud proactiva, orientación al cliente y capacidad para coordinar múltiples tareas. /li /ul