Agente de servicios aeroportuarios_BCN
Ubicación:
Barcelona, ES
Empresa:
¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ✈️
Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. 🎯
Agente de servicios aeroportuarios
En este rol velaras por la correcta ejecución de los procedimientos operacionales durante la atención y salida de las aeronaves en plataforma, garantizando el seguimiento en tiempo real de las actividades de cargue, con el fin de garantizar la seguridad operativa y el cumplimiento de los estándares establecidos por la compañía.
Funciones específicas:
1. Realizar el monitoreo en tiempo real de las posiciones de las aeronaves en plataforma durante las fases de llegada y salida.
2. Supervisar el cumplimiento de los procedimientos operacionales establecidos para el cargue de aeronaves.
3. Verificar que se lleve a cabo el briefing entre el equipo de carga y operaciones terrestres antes del inicio de
las actividades.
4. Confirmar que la carga autorizada coincida plenamente con la que se presenta fisicamente en plataforma.
5. Asegurar el cumplimiento de la secuencia operativa y los tiempos establecidos en el plan de atención en tierra (turnaround).
6. Detectar, documentar y reportar oportunamente cualquier desviación operacional, condición insegura o
incumplimiento de procedimientos.
7. Registrar evidencia fotográfica o en video en caso de incidentes, desviaciones u otras situaciones relevantes.
8. Participar en los briefings operativos al inicio de cada turno, para conocer la programación de vuelos y
condiciones específicas del día.
9. Brindar atención integral al pasajero en todos los puntos de contacto, garantizando un servicio de calidad, la gestión eficiente de incidencias (retrasos, cancelaciones, sobreventa), y la correcta ejecución de procesos comerciales y operativos tierra.
Check- in / los requisitos para abordar:
10. Formación académica: Técnico/Tecnólogo/Profesional,deseables carreras enfocadas al sector areas aeronáuticas, operaciones aeroportuarias, logística o afines
11. Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en operaciones en plataforma o en áreas aeronáuticas.
12. Nivel de Francés, inglés y español: B1
Lugar de la vacante:
Sabemos que contigo ¡vamos a ganar!