Sales Assistant
Descripción del puesto:
Sector: Juguetes y coleccionables
Ubicación: Pop Mart Madrid
Tipo de contrato: Full Time / Part Time
Quiénes somos
Fundada en 2010, POP MART es una empresa líder en el sector del entretenimiento y un referente global en la cultura de los designer toys. A través del desarrollo de artistas internacionales, la gestión de propiedades intelectuales (IP) y la promoción de esta cultura, hemos creado una plataforma integrada que abarca toda la cadena de valor del sector.
Además de nuestros IP originales e icónicos como Molly, Hirono, Skullpanda y LABUBU, POP MART colabora con reconocidas marcas del mundo del juguete y del lifestyle, como Disney, Universal Studios y Sanrio, para crear art toys coleccionables inspirados en sus personajes más emblemáticos.
Para más información, visita y nuestra página de LinkedIn Careers.
Qué esperar
POP MART es una empresa con un equipo joven y multicultural, donde podrás:
- Adquirir una experiencia profesional completa que cubre todo el ciclo de vida del retail
- Trabajar con personas de diferentes países y culturas en un entorno colaborativo
- Recibir formación estructurada en atención al cliente, operaciones de tienda y conocimiento del producto
- Participar activamente en el crecimiento de la empresa
Beneficios
POP MART ofrece a sus empleados:
- Una selección mensual de juguetes POP MART
- Sistema de bonificaciones y comisiones basado en el rendimiento individual y de la empresa
- Programas completos de formación y desarrollo profesional
- Eventos sociales regulares con el equipo
El puesto
Buscamos Sales Assistant entusiastas y orientados al cliente para unirse a nuestro equipo en Madrid.
Como Sales Assistant, tendrás un rol principal en garantizar una experiencia excepcional en tienda, apoyando las operaciones diarias y representando la marca POP MART con energía y positividad.
Si te apasionan los designer toys y disfrutas trabajando en un entorno minorista dinámico, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti!
Responsabilidades principales
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional, ayudando a los clientes a descubrir y enamorarse de nuestros productos
- Apoyar al Store Manager en las operaciones diarias de la tienda
- Asegurar que la tienda esté siempre limpia, ordenada y visualmente atractiva
- Apoyar en la gestión de pagos siguiendo los procedimientos adecuados en caja
- Supervisar la disponibilidad de productos y apoyar la gestión del stock
- Participar en inventarios y prevenir pérdidas o daños
- Contribuir a los lanzamientos de nuevos productos y actualizaciones de merchandising
- Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa
- Colaborar con el equipo, apoyando a los compañeros y fomentando un ambiente de trabajo positivo
- Estar disponible para trabajar en turnos flexibles, incluidos fines de semana y festivos
Requisitos
- Mínimo 2 años de experiencia en un puesto de retail o de atención al cliente
- Dominio fluido del español e inglés, con excelentes habilidades de comunicación
- Actitud proactiva y pasión por ofrecer un gran servicio al cliente
- Capacidad para apoyar los objetivos de ventas y contribuir al rendimiento del equipo
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y multitarea
- Persona responsable, organizada y con gran atención al detalle
- Buena gestión del tiempo y capacidad para establecer prioridades de forma eficiente
- Espíritu de equipo, actitud positiva y capacidad para motivar a los demás
Requisitos deseables (no obligatorios)
- Experiencia en el sector de los juguetes o productos coleccionables
- Conocimiento de otro idioma extranjero y/o chino
Horario:
- De lunes a domingo
- Disponibilidad para trabajar fines de semana