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Técnico/a de soporte it (algeciras)

Algeciras
Sopra Steria
Publicada el Publicado hace 10 hr horas
Descripción

Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir

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Usted podría ser el solicitante perfecto para este trabajo. Lea toda la información asociada y asegúrese de presentar su candidatura.

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Sopra Steria .

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Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.

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Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.

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Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.

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Si quieres formar parte de un equipo “ Great Place to Work ”, ¡Sigue leyendo!

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Descripción del empleo

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Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte para colaborar en la estrategia de transformación digital y modelo de servicios IT del sector público. Entre las funciones del día a día se encuentran...

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Administración básica del directorio activo(altas/bajas,mantenimiento de GPOs, dns, dhcp,adfs).

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Gestión de Sistemas Operativos Windows Server (2012,2016,2019,2022), Windows (10,11) y Linux.

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Administración básica de la plataforma de virtualización (VMware).

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Gestión básica del backup (preferiblemente conocimientos de Veeam backup).

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Administración básica de SQL y WSUS.

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Monitorización y verificación de sistemas de backup.

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Administración básica y soporte de Office 365 (Teams, Sharepoint, OneDrive, Entra ID, INTUNE).

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Administración básica de electrónica de red de acceso (configuración puertos de acceso, desbloqueo, troubleshooting…).

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Mantenimiento de electrónica de red de acceso (plataformado equipos, licenciamiento, documentación, resolución incidencias..).

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Soporte técnico a usuarios en incidencias relacionadas con sistemas, aplicaciones y comunicaciones.

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Soporte de telefonía VoIP y colaboración en incidencias de redes de datos y telefonía.

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Soporte en la gestión de firewalls perimetrales e internos, bajo supervisión.

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Colaboración en la operación de plataformas de balanceo y seguridad perimetral.

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Aplicación y soporte de políticas de control de navegación.

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Soporte en soluciones de MFA (autenticación multifactor).

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Aplicación de políticas de contraseñas y buenas prácticas de seguridad.

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Tareas de apoyo en campo al personal de infraestructuras (Pruebas de despliegues de proyectos y apoyo de nivel 1 en la resolución de incidencias)

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Administración básica de la plataforma de monitorización de sistemas (Kibana, Grafana) (Gestión básica de datasources, usaurios, roles, mantenimiento, creación de dashboards, etc)

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Administración básica de plataforma de automatización AWX (ejecución de playbooks, templates, gestion de identidades y accesos)

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Documentación de incidencias y procedimientos técnicos.

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Escalado de incidencias a niveles superiores cuando sea necesario.

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Técnico/a Superior o Formación Profesional II Grado o equivalente, relacionadas con la administración de sistemas en red o similares

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Experiencia

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3 años de experiencia mínima en el sector TI.

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Conocimiento en

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Directorio Activo

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Redes de datos y telefonía VoIP

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Sistemas de backup

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Firewalls, Seguridad perimetral y balanceo, Control de navegación

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Valoramos positivamente si aportas...

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Certificaciones CISCO

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Certificaciones Microsoft, Office365

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Experiencia Jira Service Desk

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Certificación ITIL foundations

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Información adicional

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Modelo de trabajo híbrido en Algeciras

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Contrato indefinido y jornada completa

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23 días de vacaciones

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Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!

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Seguro de vida y de accidentes

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Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (protegido médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)

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Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas

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Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.

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Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!

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Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.

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Y lo más importante...Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.

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¡Aquí tu voz importa! xugodme ¡Únete a

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