Descripción del puesto
¿Eres un/a profesional de la hostelería con pasión por el servicio al cliente y experiencia en supervisión? ¿Buscas un puesto con posibilidades de crecimiento dentro de la compañía hotelera más grande del mundo? ¡En W Barcelona te estamos buscando!
Responsabilidades principales
1. Supervisar y coordinar las actividades del personal de servicio de alimentos y bebidas.
2. Asegurar que se cumplan los estándares de servicio y calidad en todos los puntos de venta de alimentos y bebidas.
3. Servir platos de comida y bebidas alcohólicas a los invitados cuando sea necesario.
4. Montar mesas según el tipo de evento y estándares de servicio.
5. Responder preguntas sobre el menú y comunicarse con la cocina respecto a pedidos, tiempos y disponibilidad.
6. Gestionar requisitos adicionales de alimentos, alergias y solicitudes especiales.
7. Comunicarte con los clientes para garantizar su satisfacción.
8. Seguir las políticas y procedimientos de seguridad y protección, reportar incidentes y completar capacitaciones.
9. Entrenar y desarrollar al personal para mejorar su desempeño.
10. Realizar inventarios y controlar el stock de alimentos y bebidas.
Requisitos
* Experiencia previa como camarero/a y en supervisión.
* Español e inglés fluidos.
* Actitud positiva y personalidad extrovertida.
* Se valorará experiencia en hoteles de 4 y 5 estrellas.
* Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.
Lo que ofrecemos
* Contrato fijo discontinuo.
* Turnos de 8 horas seguidas.
* Horario de lunes a domingo con dos días libres consecutivos.
* Oportunidades de crecimiento.
Beneficios
* Comedor de personal.
* Actividades de team building.
* Uniforme y lavandería gratuita.
* Descuentos en hoteles Marriott y en Barcelona.
* Programas de aprendizaje, reconocimiento y bienestar.
W Hotels busca personas originales, innovadoras y con visión de futuro. Únete a una marca que reinventa el lujo y la experiencia del cliente a nivel global.
Información adicional
Departamento: F&B Management
Idioma requerido: Español avanzado, Inglés avanzado
Jornada: Completa
Ubicación: Barcelona y Valencia, España
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