We connect talented professionals with international job opportunities. Our team provides expert support in job search, visa processes, accommodation, and relocation to ensure a smooth transition abroad. Our mission is to help candidates succeed globally.
¿Qué harás en este puesto?
* Comunicarte por diversos canales (correo electrónico, chat y teléfono) para resolver problemas relacionados con productos o servicios.
* Asesorar a los clientes sobre el uso adecuado de sus electrodomésticos.
* Gestionar quejas de clientes de forma eficiente, identificando sus necesidades y determinando la causa del problema.
* Agilizar correcciones y/o ajustes, y hacer seguimiento para asegurar la resolución.
* Asistir en el procesamiento de reembolsos o cambios.
* Organizar la gestión de pedidos.
Requisitos del puesto:
* Excelente comunicación oral y escrita en español.
* Nivel intermedio en inglés.
* Excelentes habilidades de comunicación.
* Buenas habilidades técnicas de resolución de problemas.
* Capacidad para manejar cambios inesperados y preocupaciones de los clientes con profesionalismo.
* Se valorará experiencia previa en atención al cliente o soporte al cliente.
Qué ofrecemos:
* Apoyo en la reubicación: vuelos, alojamiento y asistencia con la vivienda, sin coste para ti.
* Salario mensual competitivo + 2 pagas extra al año.
* Cobertura médica y múltiples descuentos.
* Formación completa impartida por instructores certificados sobre productos y técnicas de atención al cliente.
* Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
* Eventos especiales, participación comunitaria e iniciativas de responsabilidad social.
* Cursos online gratuitos de griego.
* Oficinas modernas con espacios de descanso y excelente ambiente laboral.