En RV Hotels, cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, buscamos profesionales que quieran unirse a un equipo joven, dinámico y motivado. ¿Te unes a esta aventura?Actualmente seleccionamos un/a Recepcionista de Hotel para nuestro establecimiento Palau Lo Mirador, Torroella de Montgrí, Girona, quien contribuirá a ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes durante la temporada.Requisitos:- Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Superior en Hostelería y Turismo o formación equivalente.- Experiencia mínima: al menos 2 años como recepcionista en hoteles.- Idiomas: nivel avanzado de español y catalán, inglés y francés.- Dominio de herramientas informáticas (Office);
se valorará experienciacon sistemas de gestión como ACI.- Perfil organizado, resolutivo, con excelente actitud y orientación al cliente.- Imprescindible residencia en España.Funciones:- Atender y dar la bienvenida a los clientes, asegurando un servicio cálido y profesional durante su llegada, estancia y salida.- Gestionar reservas, asignar habitaciones y planificar la ocupación diaria en coordinación con el equipo de recepción.- Atender consultas, solicitudes e incidencias tanto presenciales como telefónicas, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces.- Realizar tareas administrativas: facturación, cobros, arqueo y control de caja.- Canalizar reclamaciones hacia los departamentos implicados, asegurando una respuesta adecuada.- Colaborar activamente con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y de calidad para los huéspedes.- Cumplir con los protocolos internos del hotel y estándares de atención al cliente.Ofrecemos:- Contrato fijo-discontinuo- Jornada completa.- Incorporación inmediata.- Entorno de trabajo dinámico y profesional, con oportunidades de crecimiento.¡Si te interesa formar parte de RVHotels envíanos tu candidatura!