¿Te apasiona el mundo industrial y el trato con clientes?
En LHH, buscamos un/a Técnico/a de Repuestos para incorporarse en el área de Servicio de una importante empresa ubicada en las proximidades de Pamplona.
La persona seleccionada será la responsable de la gestión operativa y técnica de solicitudes de repuestos, actuando como primer nivel técnico para identificar componentes y ofrecer asesoramiento al cliente.
Su misión será garantizar una gestión ágil, precisa y trazable de la venta de repuestos, coordinando con Compras, Logística y Producción, y asegurando una comunicación fluida con nuestros clientes.
Funciones principales
* Análisis y gestión de solicitudes de repuestos a través del sistema de ticketing.
* Preparación y seguimiento de pedidos.
* Coordinación con Compras, Logística y Producción para pedidos.
* Gestión administrativa en ERP (cotizaciones, pedidos, facturación).
* Comunicación continua con clie
* Seguimiento sobre el estado de sus pedidos.
* Apoyo en resolución de incidencias y coordinación con Soporte Técnico en casos complejos.
Requisitos
* Formación: Técnico Superior o Ingeniería Técnica (Mecánica, Eléctrica, Electromecánica o similar).
* Experiencia: Mínimo 2 años en puestos técnicos o de gestión operativa en entornos industriales.
* Conocimientos: Maquinaria industrial (preferentemente grúas torre o equipos electromecánicos).
* Identificación de componentes eléctricos, mecánicos y estructurales.
* Manejo de sistemas ERP (Dynamics, SAP) y ticketing.
* Idiomas: Inglés nivel medio-alto (mínimo B2). Castellano nativo o muy alto.
Competencias personales
* Orientación al cliente y atención al detalle.
* Organización y gestión del tiempo.
* Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
* Actitud proactiva y disposición para aprender.
Se valorará
* Experiencia en áreas de repuestos, soporte técnico o atención postventa.
* Experiencia en entornos internacionales.
* Formación complementaria en maquinaria industrial.
Ofrecemos
* Incorporación a una empresa líder en su sector.
* Contrato estable ,plan de formación interna y desarrollo profesional.
* Horario: Lunes a Jueves de 8 a 17.30, viernes de 8 a 15. Intensivo Horario Verano.
* Salario acorde a experiencia.