NUEVA OPORTUNIDAD | SENIOR PRODUCT OWNER — SOLUCIONES CONVERSACIONALES / CX Desde Act Digital buscamos incorporar un/a Senior Product Owner con experiencia en soluciones digitales y conversacionales, para participar en un entorno tecnológico, ágil y global. La persona seleccionada será responsable de la evolución funcional del producto, la priorización del backlog y la coordinación con equipos de Producto, IA, Tecnología y diferentes países. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES • Gestionar y priorizar el backlog del equipo conversacional. • Traducir las necesidades de negocio en requisitos funcionales claros. • Definir épicas, historias de usuario y criterios de aceptación. • Coordinar equipos multidisciplinares para garantizar la alineación y la ejecución. • Participar en refinamientos, planificación de sprints y demos. • Realizar seguimiento de entregas, dependencias, riesgos y bloqueadores. • Garantizar la coherencia funcional entre chatbots, voicebots, copilots y soluciones de speech analytics. • Apoyar las actividades de testing y validación UAT. • Mantener actualizada la documentación y la trazabilidad funcional. • Colaborar en el seguimiento de KPI y la mejora continua del producto. REQUISITOS • Más de 5 años de experiencia como Product Owner, Business Analyst, Analista de Negocio o en posiciones similares. • Experiencia en squads Agile y entornos tecnológicos. • Experiencia sólida en gestión de backlog, definición funcional y seguimiento de entregas. • Experiencia en implantación de soluciones digitales o conversacionales. • Capacidad de coordinación y gestión de stakeholders. • Perfil organizado, estructurado y orientado a la ejecución. • Inglés fluido y español fluido. SE VALORARÁ EXPERIENCIA EN • Chatbots y voicebots. • Copilot. • Speech Analytics. • Contact Center y entornos CX. • Jira y Confluence. • Proyectos globales o multipaís. Si estás valorando un cambio profesional o conoces a alguien que pueda encajar, puedes escribirme por mensaje privado o enviarme tu CV.