Sevilla (presencial) | Jornada completa
br
brEn Foundever®, compañía global especializada en customer service y contact center, buscamos Teleoperadores/as con portugués avanzado para un proyecto del sector aéreo, enfocado en la gestión de equipaje y atención al cliente de una importante compañía aérea.
br
brPosición es ideal para perfiles interesados en atención telefónica, call center, customer service, back office y gestión de incidencias de equipaje en un entorno internacional.
br
brFunciones principales
brAtención telefónica a clientes en portugués y español
brGestión de incidencias y reclamaciones relacionadas con equipaje
brSeguimiento de casos de equipaje extraviado, dañado o retrasado
brTareas de back office vinculadas a la gestión de equipaje
brGarantizar una experiencia de atención al cliente profesional y de calidad
br
brRequisitos
brPortugués avanzado (C1 o superior)
brEspañol avanzado (C1 o superior)
brInglés avanzado (valorable)
brBachillerato o equivalente
brBuen manejo de herramientas informáticas
brExperiencia en atención al cliente, call center o customer service (valorable)
brResidencia en Sevilla o disponibilidad para trabajo presencial
br
br¿Qué ofrecemos?
br~ Contrato temporal inicial de 2 meses, prorrogable hasta 6 meses, con posibilidades reales de continuidad
br~ Salario: 1.593,39 € brutos/mes (plus de idioma incluido)
br~ Plus de nocturnidad: 1,96 €/hora (22:00 a 00:00)
br~ Jornada completa de 38 horas semanales
br~- Turnos rotativos:
br~- Mañana: 07:00 – 15:00
br~- Tarde: 12:00 – 20:00
br~- Noche: 23:00 – 07:00
br~ Trabajo de lunes a domingo, con fines de semana alternos
br~ Formación presencial previa de 23 días (remunerada)
br~- Horario: 15:00 – 22:00
br~- Inicio: 01/06/2026
br~ Trabajo presencial en Sevilla (Los Remedios)
br~ Posibilidad de modelo híbrido tras el periodo de adaptación
br
br
brBeneficios
brFormación continua desde el primer día
brPlan de bienestar integral: Move Well, Eat Well, Live Well y Do Well
brEntorno multicultural e internacional
brOportunidades de desarrollo dentro de Foundever
br
br¿Por qué Foundever?
brEn Foundever impulsamos tu desarrollo profesional en proyectos internacionales de atención al cliente y contact center, combinando formación, estabilidad y bienestar para nuestros equipos.
br
brCrea tus mejores momentos y forma parte de la #FoundeverLife.
brFoundever está comprometida con la igualdad, diversidad e inclusión, aplicando una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de discriminación.
brPromovemos activamente el CV ciego en nuestros procesos de selección.