Así Somos
* Coordinación e implementación ágil de proyectos CRM y timings tanto a nivel interno con los diferentes departamentos de la agencia como con el cliente.
* Gestión con equipos internos de diferentes disciplinas, fomentando la colaboración y la comunicación efectiva para el correcto desarrollo de los proyectos.
* Valoración y aportación de ideas, actuando como filtro entre el cliente y los diferentes equipos.
* Supervisión de proyectos para asegurar que el resultado esté de acuerdo con el briefing y los objetivos establecidos.
* Ejecución de procedimientos internos asociados a los proyectos.
* Control presupuestario y facturación de clientes asignados.
* Valorable experiencia en la gestión de campañas de Call Center, email marketing, segmentación de clientes, personalización de contenidos y análisis de resultados en plataformas CRM.
* Experiencia en la creación y gestión de dashboards e informes para el seguimiento de KPIs de CRM.
* Se valorará muy positivamente conocimiento de la normativa GDPR.
* Excelentes habilidades comunicativas, capacidad organizativa y gestión del tiempo.
* Conocimiento de la industria digital / social y plataformas relacionadas.
* A ser posible conocimiento del sector de automoción o seguros. Especialmente en el área de Posventa.
* Habilidad para identificar y resolver problemas operativos en el Business Center
* Habilidad para coordinar proyectos complejos y trabajar en equipo de forma ágil.
* Alta capacidad de planificación y priorización de tareas.
* Pensamiento analítico, enfoque estratégico y mente abierta.
Otra información
Nivel de inglés: conversación fluida. Nivel alto en el manejo de paquete office.
Disponibilidad inmediata.
Who We Are
VML, part of WPP, is a leading creative company that combines brand experience, customer experience, and commerce, creating connected brands to drive growth. VML is celebrated for its innovative and human first, award-winning work for blue chip client partners including AstraZeneca, Colgate-Palmolive, Dell, Ford, Microsoft, Nestlé, The Coca-Cola Company, and Wendy's. The agency is recognized by the Forrester Wave™ Reports, as a Leader among Marketing Creative and Content Service Providers, Commerce Services, Global Digital Experience Services, Global Marketing Services and, most recently, Marketing Measurement & Optimization. In addition, VML’s specialist health network, VML Health, is one of the world’s largest and most awarded health agencies. VML’s global network is powered by 26,000 talented people across 55+ markets, with principal offices in Kansas City, New York, Detroit, London, São Paulo, Shanghai, Singapore, and Sydney.
About WPP
WPP is the trusted growth partner for the world’s leading brands. We unite cutting-edge media intelligence and data solutions, world-class creativity, next-generation production, transformative enterprise solutions and expert strategic counsel in a single company – powered by exceptional talent and our agentic marketing platform, WPP Open, to help our clients navigate change, capture opportunity and deliver transformational growth. For more information, visit WPP.com.
Así Somos
VML The Cocktail es una agencia de innovación y crecimiento en un mundo en constante evolución. Contamos con un legado de un siglo de experiencia combinada, donde la creatividad se une a la tecnología para potenciar la inspiración. Nuestra experiencia abarca todo el recorrido del cliente, ofreciendo profundos conocimientos en comunicación, comercio, consultoría, CRM, CX, datos, producción y tecnología. Proporcionamos soluciones integrales que resultan en proyectos revolucionarios, además contamos con un equipo global de más de 30.000 empleados en más de 150 oficinas en mercados, cada uno contribuyendo a una cultura que valora la conexión, el sentido de pertenencia y el poder de las diferencias.
RESPONSABILIDADES
* Coordinación e implementación ágil de proyectos CRM y timings tanto a nivel interno con los diferentes departamentos de la agencia como con el cliente.
* Gestión con equipos internos de diferentes disciplinas, fomentando la colaboración y la comunicación efectiva para el correcto desarrollo de los proyectos.
* Valoración y aportación de ideas, actuando como filtro entre el cliente y los diferentes equipos.
* Supervisión de proyectos para asegurar que el resultado esté de acuerdo con el briefing y los objetivos establecidos.
* Ejecución de procedimientos internos asociados a los proyectos.
* Control presupuestario y facturación de clientes asignados.
Skills
* Valorable experiencia en la gestión de campañas de Call Center, email marketing, segmentación de clientes, personalización de contenidos y análisis de resultados en plataformas CRM.
* Experiencia en la creación y gestión de dashboards e informes para el seguimiento de KPIs de CRM.
* Se valorará muy positivamente conocimiento de la normativa GDPR.
* Excelentes habilidades comunicativas, capacidad organizativa y gestión del tiempo.
* Conocimiento de la industria digital / social y plataformas relacionadas.
* A ser posible conocimiento del sector de automoción o seguros. Especialmente en el área de Posventa.
* Habilidad para identificar y resolver problemas operativos en el Business Center
* Habilidad para coordinar proyectos complejos y trabajar en equipo de forma ágil.
* Alta capacidad de planificación y priorización de tareas.
* Pensamiento analítico, enfoque estratégico y mente abierta.
Otra información
Nivel de inglés: conversación fluida. Nivel alto en el manejo de paquete office.
Disponibilidad inmediata.
Ofrecemos
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