Desde Eurofirms Services nos encontramos en la busqueda de un Tecnico de Redes para trabajar en el NOC de una empresa internacional del sector de telecomunicaciones en sus oficinas de ARMILLA (Granada).
PROPOSITO GENERAL DEL PUESTO
* Supervision 24/7 de la red completa y todos los servicios y aplicaciones relacionados: NT, IT, de acuerdo con los niveles de servicio acordados.
* Tomar las primeras acciones correctivas para aislar y neutralizar los incidentes y, si es necesario, escalar al siguiente nivel de soporte tecnico.
* Despachar y controlar a los tecnicos de servicio de co de primera linea.
* Trabajar utilizando instrucciones pre preparadas, comandos de script, etc.; manejar el 80% de los problemas que surjan y el 20% escalar al Back Office.
* Registrar tickets y resolver problemas estandar dentro del tiempo predefinido.
CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIA Y HABILIDADES TECNICAS
* Titulo de licenciatura o maestria o nivel equivalente obtenido por experiencia, en Tecnologia de la Informacion / Electronica / Telecomunicaciones / Ingenieria de Comunicaciones de Datos.
* Experiencia con soporte de operaciones y mantenimiento de TIC es una ventaja.
* Ser capaz de juzgar la aceptacion operativa de sistemas/aplicaciones nuevos complejos.
* Experiencia previa en un entorno NOC podria ser una ventaja.
CONDICIONES:
* Contrato indefinido con nosotros (Eurofirms).
* Jornada completa: De lunes a domingo en turno rotativo de M (7 a 15h) T (15 a 23h) N (23 a 7h) segun cuadrante con los descansos que establece la ley
* Trabajo presencial en Armilla (Granada).
* Banda salarial: a partir de 21.000 burtos al ano.
* Tarjeta restaurante de 200 al mes.
Crece y evoluciona con nosotros! Siempre damos el 100% en nuestros proyectos!