En ITpartner estamos buscando un / a Senior ITOPS Engineer con más de 5 años de experiencia para unirse a nuestro equipo y asumir un rol clave en la operación, estabilidad y evolución de nuestra infraestructura tecnológica. La persona ideal tendrá un enfoque fuerte en Cloud (AWS), automatización (Terraform), observabilidad, contenedores y gestión operativa bajo ITIL4 .
El rol es fundamental para garantizar la disponibilidad, rendimiento y escalabilidad de plataformas críticas, impulsando la excelencia operativa mediante prácticas DevOps y automatización avanzada.
Responsabilidades principales
Gestión Operativa y Soporte
Gestión completa del ciclo de incidencias, vulnerabilidades, problemas y cambios bajo ITIL4.
Soporte técnico avanzado en infraestructuras Cloud y sistemas Linux.
Gestión de proyectos operativos e incidencias a través de Jira y Jira Operations (Opsgenie).
Documentación técnica y de procesos en Confluence .
Cloud Computing (AWS)
Administración experta de servicios AWS : EC2, IAM, S3, RDS, Lambda, Route53, CloudWatch, entre otros.
Gestión y troubleshooting de redes : VPC, NAT, NACL, Security Groups, ALB / NLB .
Optimización y soporte de bases de datos relacionales (PostgreSQL / MySQL) y servicios gestionados (RDS).
Soporte y tuning de sistemas de caché como Redis (ElastiCache) .
Implementación y cumplimiento de estándares de seguridad con AWS Security Hub, AWS Config, CloudTrail e IAM.
Sistemas y Linux Avanzado
Administración avanzada en Linux :
Diagnóstico de procesos en tiempo real (ps, top, renice, strace, perf).
Análisis de conexiones de red (tcpdump, ngrep, netstat).
Gestión de systemd y resolución de problemas en filesystems.
Ajuste de parámetros del kernel (sysctl) y análisis del rendimiento del sistema.
Excelentes habilidades de scripting y SQL.
Interacción manual con APIs.
Profundo entendimiento del funcionamiento DNS.
Contenedores y Orquestación
Administración avanzada de Kubernetes (EKS) y su ecosistema (Istio, Kong).
Gestión de Cloudera Manager y componentes Big Data (HDFS, Spark, Hive, Kafka, Ranger, etc.).
Observabilidad y Seguridad
Monitorización y alertamiento con Prometheus / Alertmanager, Grafana, ELK, CloudWatch .
Configuración de alertas y automatización de respuestas con Jira Operations, AWS SNS / SQS.
Conocimientos de PagerDuty (deseable).
Automatización e Infraestructura como Código
Automatización de operaciones y despliegues con Terraform (imprescindible), Ansible y Packer.
Mentalidad DevOps enfocada en mejora continua y reducción del trabajo manual.
Habilidades y Competencias
Mentalidad DevOps y fuerte orientación a la automatización.
Excelente capacidad de diagnóstico y resolución de problemas complejos.
Comunicación efectiva y colaboración con equipos multidisciplinarios.
Experiencia trabajando con metodologías ágiles : Scrum y Kanban .
Deseable
Certificaciones : AWS, CKA / CKAD, ITIL4, Terraform, DevOps o Linux (Ubuntu / Red Hat).
Experiencia con arquitecturas event-driven y Apache Kafka .
Condiciones
Experiencia : +5 años
Ubicación : Cualquiera donde tengamos sede, siguiendo la política de presencialidad.
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