En IT Partner España, buscamos incorporar un/a Operador/a Front Office Service Desk 24x7 para proyecto fiable y de larga duración en las oficinas de Logicalis en Barcelona.
Ubicación
Madrid – Presencial (Oficinas de Logicalis)
Modalidad
Horario rotativo 24x7 (mañana, tarde y noche)
Salario
17.500 € brutos/año
Proyecto
Estable y de larga duración
Funciones principales
Monitorización de sistemas y detección de incidencias
Gestión y seguimiento de tickets
Ejecución de tareas periódicas de operación
Escalado de incidencias según procedimientos establecidos
Trabajo coordinado con equipos técnicos y soporte a usuarios
Requisitos técnicos
Experiencia en tareas propias de Operación de Sistemas
Experiencia en monitorización de entornos tecnológicos
Capacidad para trabajar siguiendo procedimientos definidos
Experiencia con herramientas de gestión de incidencias (ticketing)
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo 24x7
Valorable: conocimientos de Linux/Unix
Valorable: conocimientos básicos de networking
Competencias personales
Motivación y proactividad
Capacidad de trabajo en equipo
Buena comunicación y trato amable con usuarios
Responsabilidad y orientación al detalle
¿Qué ofrecemos?
Proyecto estable en entorno tecnológico consolidado
Posibilidad de adquirir experiencia en operación 24x7
Buen ambiente de trabajo
Incorporación a una compañía especializada en servicios IT
J-18808-Ljbffr