En Grupo Ezentis seleccionamos Operador/a telefónico con experiencia en televenta para nuestro equipo de Bilbao.
Buscamos una persona con una base técnica solida para dar asesoramiento comercial a nuestros clientes sobre un catálogos de servicios IT (Soluciones cloud, dominios, correo electrónico, Microsoft 365, alojamiento web, servidores cloud y dedicados, soluciones de backup...).
NO HACEMOS PUERTA FRÍA, NI TELEMARKETING. El asesoramiento es a nuestros clientes y se realiza de forma telefónica (recepción y emisión de llamadas), por escrito a través de email o ticket.
Modalidad híbrida: 2-4 días al mes presencial en oficina.
Ubicación de las instalaciones: Basurto (Bilbao)
Horario: 10-19 h de Lunes a Viernes (1 hora para comer)
Funciones:
Asesorar a los clientes respecto a la gama de productos IT de la compañía (dominios, correo electrónico, Microsoft 365, alojamientos web, servidores cloud...).
Tareas administrativas y de gestión: altas, bajas, ampliaciones de servicios, cambio de servicios...
Apoyo al equipo comercial en la elaboración de ofertas y gestión de contratos.
Requisitos Mínimos:
Experiencia en televenta. Experiencia comercial.
Experiencia en atención al cliente. Buenas habilidades comunicativas.
Se valora MUY positivamente una base técnica (conocimientos de equipos informáticos y sus componentes y conocimientos de software).
Conocimientos paquete Office (Word y Excel).
Conocimientos de correo electrónico.
Conocimientos sistema operativo Windows.
Disponibilidad para trabajar de 10-19h de Lunes a Viernes.
En Ezentis ofrecemos a nuestros empleados:
Estabilidad profesional. Contrato fijo.
Posibilidad de teletrabajo. 2-4 días al mes presencial en oficina.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Participación en distintos entornos y en interesantes proyectos.
Excelente ambiente de trabajo.