El Gerente es la persona responsable del buen funcionamiento de la Casa Ronald McDonald, de la correcta atención a las familias que allí se alojan y es el máximo representante ante instituciones o entidades públicas o privadas en su área geográfica, que en este caso será Sevilla.
**Funciones generales**:
- Dirigir y gestionar los recursos humanos y económicos necesarios para atender a las familias que se alojan en la Casa de Sevilla.
- Mantener una relación fluida con Hospitales y con la comunidad médica de su ámbito geográfico.
- Garantiza el buen funcionamiento de la Casa y velar por el bienestar de las familias que allí se alojan.
- Ejecutar los procedimientos y cumplir la normativa establecida por la Fundación para el correcto funcionamiento de las Casas, siguiendo las políticas de la organización a nível internacional.
- Identificar nuevas necesidades en su ámbito geográfico de actuación en relación con los programas y servicios.
- Realizar iniciativas de recaudación o captación de fondos (eventos, presentación a convocatorias etc.) detectando aquellas oportunidades para difundir la labor de la Fundación y las Casas (foros, convenciones etc.)
- Ofrecer una información continuada a todos los órganos de la FIRM sobre la eficiencia del programa “Casa Ronald McDonald” y servicios ofrecidos.
- Realiza funciones de representación de la Casa ante entidades públicas y privadas de su ámbito geográfico.
**Funciones con respecto a las familias que se alojan en la Casa**:
- Gestionar el procedimiento de admisiones de conformidad con las Políticas de la Fundación Infantil Ronald McDonald.
- Revisar y mantener un control estricto de las estancias de las familias y de las circunstancias.
- Actuar como nexo entre los empleados de la Casa, voluntarios y personal hospitalario.
- Asegurar el cumplimiento de todas las políticas de la Casa dictadas de conformidad con las directrices internacionales, particularmente las que sirvan para proteger y mantener un ambiente seguro y agradable dentro de la Casa.
- Solucionar problemas dentro y fuera de las horas de oficina tanto del personal que trabaja en la Casa como de las familias que allí se alojan.
- Ofrecer apoyo y proteger a las familias durante su estancia en la Casa mediante una comunicación abierta y fluida.
- Asignar las habitaciones disponibles teniendo en cuenta las necesidades de cada familia.
- Recibir y presentar a las familias recién llegadas.
- Participar en los eventos organizados por las familias y colaborar con lo necesario.
- Efectuar el control de las habitaciones, con revisión de la limpieza y orden de las mismas, antes de que se instalen las familias.
- Gestionar situaciones de urgencia u otras circunstancias fuera de su horario de trabajo.
- Mantener actualizados todos aquellos documentos y/o procedimientos que sean exigidos por RMHC General o por el director de la FIRM.
- Aplicar la LOPD respecto a las familias alojadas en la Casa. Se asegura que los documentos a firmar por estas están siempre debidamente actualizados y conforme a la Ley.
**Funciones de administración y captación de fondos**:
- Diseñar y ejecutar el presupuesto anual de la Casa, aprobado por el Patronato previa su formulación por el Consejo de la Casa, para asegurar todos los servicios ofrecidos a las familias y el mantenimiento de las instalaciones.
- Controlar el gasto operativo de la Casa de forma que no exceda de lo presupuestado.
- Colaborar con el Consejo de la Casa para conseguir la sostenibilidad financiera de la Casa. Responsable de las políticas de captación de fondos, gestión de donaciones y relaciones con donantes, diseño, presentación y justificación de subvenciones públicas.
- Organizar y realizar eventos y actividades para la consecución de fondos con ayuda de su Consejo.
- Velar por el correcto uso de las herramientas digitales impulsadas por la FIRM para los programas (CRM -Salesforce-, App familias, GsBase, TramitApp, StockCrowd, MailChimp) y todos aquellos que se vayan implementando en el tiempo
**Funciones relativas al personal**:
- Jefe de personal respecto a los empleados de la Casa.
- Seleccionar los nuevos empleados de cada Casa, junto con el Consejo de la Casa y el director de la FIRM, para su aprobación posterior por la Comisión Ejecutiva.
- Supervisar la actividad del Coordinador de Voluntariado y Actividades y la del personal administrativo, específicamente todas las políticas y relaciones con los voluntarios.
- Supervisar y evaluar de forma anual el desempeño de los empleados de la Casa, informando del resultado al director de la FIRM.
- Mantener permanentemente informado al director de la FIRM de cualquier circunstancia respecto a los empleados que pueda afectar al funcionamiento de la Casa.
- Asegurar que todos los turnos de empleados están cubiertos a todas horas dentro de la Casa.
- Proponer al Consejo de la Casa y al director de la FIRM las necesidades de formación de las Casas y el cal