DETALLES DE LA OFERTA:
Referencia oferta:
TP406022
Descripción:
Agente Digital Lenguaje de Signos
Empresa:
LOGIRAIL SME, S.A.
Puesto:
- LINARES(JAÉN)
- Publicado:20/01/2026
- Experiencia mínima: 0 Meses
Características:
LogiRAIL, filial del Grupo Renfe, ha puesto ya en marcha 7 Centros de Competencias Digitales (CCD) para la gestión de los servicios tecnológicos de Renfe y se ha convertido en un ejemplo de negocio público riguroso y productivo.
Su principal logro es el impulso de la igualdad de oportunidades en pequeñas y medianas poblaciones mediante la creación de puestos de trabajo cualificados y de calidad en estas zonas de baja densidad demográfica.
Actualmente buscamos un perfil de Agente Digital con Lengua de Signos para nuestro Centro de Competencias Digitales de Linares.
Algunas de tus funciones serán...
- Gestionar interacciones con clientes, ya sea recibidas o emitidas, a través de cualquier canal, cumpliendo procedimientos y normas de calidad, ajustándose a la información precisa aportada por el cliente final y buscando la excelencia en la atención.
- Prestación de actividades relacionadas con el soporte tecnológico aplicado a cualquier ámbito tales como asesoramiento informático, resolución de incidencias, diagnóstico y solución de estas mediante las he amientas puestas a su disposición.
- Adaptar crear experiencias satisfactorias para el cliente detectando los posibles puntos de fricción y/o incidencias recurrentes de los usuarios.
- Ser resolutivo ante las demandas del cliente, ajustándose a los protocolos establecidos, cumpliendo las expectativas y buscando la excelencia en la satisfacción del cliente
Requisitos:
Requisitos mínimos:
- Grado medio o superior de FP
- Idioma lengua de signos (principal necesidad), gallego y/o francés
- Al menos 3 meses en servicios de atención a clientes por canales digitales