El Hotel Poseidón Resort busca incorporar un/a Subdirector/a de Hotel que apoye y complemente a la Dirección en la gestión integral del establecimiento, asegurando el correcto funcionamiento operativo, la satisfacción de los huéspedes y el liderazgo del equipo. Formarás parte de una empresa familiar con casi 100 años de historia, con varios establecimientos en la Comunidad Valenciana y Murcia, comprometida con la calidad del servicio, la atención al cliente y el bienestar de las personas que forman su equipo. Descripción del puesto Se trata de un puesto de responsabilidad real, con visión global del negocio y capacidad de toma de decisiones. Entre las responsabilidades principales se incluyen: Apoyo directo a la Dirección en la gestión operativa diaria del hotel y en la toma de decisiones estratégicas. Supervisión y coordinación de todos los departamentos: recepción, pisos, restauración, mantenimiento y servicios complementarios. Garantía de los estándares de calidad, atención al cliente y protocolos internos en todas las áreas. Gestión de equipos: planificación de turnos, seguimiento del desempeño, resolución de incidencias y fomento del buen clima laboral. Interlocución con clientes, proveedores y otros agentes externos en representación del hotel. Seguimiento de indicadores clave (ocupación, satisfacción, costes operativos) y elaboración de informes para Dirección. Colaboración en la planificación de temporada, la política de precios y la estrategia comercial del establecimiento. Garantía del cumplimiento de la normativa vigente en materia de seguridad, higiene y PRL. Sustitución de la Dirección del hotel en su ausencia, asumiendo la plena responsabilidad operativa. ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 3-5 años en puestos de responsabilidad en hotelería (Jefatura de Recepción, Rooms Division, Subdirección o similar). Formación en Turismo, Hostelería, Administración de Empresas o similar (valorable titulación universitaria o de grado superior). Nivel alto de inglés ; se valorarán otros idiomas (alemán, francés u otros). Dominio de herramientas de gestión hotelera (PMS); se valorará experiencia con sistemas similares a los del sector vacacional. Habilidades de liderazgo y gestión de equipos : capacidad para motivar, coordinar y resolver conflictos. Orientación al cliente, a los resultados y a la mejora continua. Persona organizada, resolutiva, con visión global del negocio y capacidad para trabajar bajo presión en temporada alta. Disponibilidad para turnos, fines de semana y festivos según las necesidades operativas del hotel. ¿Qué ofrecemos? Banda salarial: 25.000 – 35.000 € brutos anuales según experiencia y valía. Contrato fijo discontinuo, con posibilidad de continuidad y crecimiento dentro de la organización. Incorporación a una empresa sólida, en expansión y con clara apuesta por la promoción interna. Formación continua y acceso a planes de desarrollo profesional. Buen clima laboral y estructura de trabajo cercana y colaborativa. La posibilidad real de asumir mayor responsabilidad a medida que crezcas con nosotros. Compromiso con la sostenibilidad En Hoteles Poseidón trabajamos para ofrecer una experiencia responsable, cuidando del entorno y de las personas. Apostamos por un turismo sostenible y de calidad, con certificaciones como ISO 14001, ISO 21401 y la S de Sostenibilidad Turística del ICTE. Como parte del equipo directivo, contribuirás activamente a esta cultura y a la mejora continua de nuestros procesos. Hoteles Poseidon pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. Fomentamos una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad.